不知道要去哪裡耶？來去逛IKEA好了！
不管是下雨天，或是閒閒沒事的假日，大家最喜歡的就是去IKEA。有的時候，明明沒有要買家具，還是會去IKEA閒晃。IKEA給人的感覺就是寬敞、明亮、乾淨，似乎想到IKEA都是好的回憶呢！
黃色與藍色正是IKEA商標的代表顏色，也是瑞典國旗的顏色。IKEA秉持著用最低的價格打造最好的驚奇！讓消費者能用少少的錢，就將家裡布置的溫馨典雅。
也因為其創新、低廉的價格、鮮明的品牌風格，讓IKEA走出了瑞典，擴展到全世界，到最後廣為人知。但是你知道嗎？IKEA最初只是一間瑞典的小小家具店！究竟是什麼神奇魅力，讓IKEA公司如此成功呢？
其中之一的答案，竟然是冰淇淋！
10元冰淇淋，妙用無窮！舔一口香濃的冰淇淋，哇，真是幸福的滋味！什麼才十元！我還不買爆！
筆者每次去IKEA一定都會買他10元的冰淇淋。到現在至少也吃過五次了吧，有的時候，沒買還覺得怪怪的呢！
不過很多人一定會好奇：這樣賣10元會虧本吧？！
先不論賣10元冰淇淋會不會虧本，光是顧客吃到冰淇淋感到幸福，進而對IKEA產生好印象，就已經達到他的目的了！
峰終定律（Peak-End Rule）
IKEA的冰淇淋就是利用心理學的「峰終定律」。峰終定律的意思就是：我們對一段體驗的感受，由兩個因素決定：高峰時與結束時的感覺。
峰終定律有一個著名的實驗：他讓兩組受試者戴上耳機，聽很大聲、令人不舒服的噪音。兩組聽到的音量都一樣，不同的是，第一組聽完大聲的噪音就結束實驗，第二組還會再聽一段比較弱的噪音。
按常理推斷，第二組的人聽了更久的噪音，應該比第一組感覺更痛苦，但事後調查，第一組感受到痛苦的程度，比第二組高。
從字面的意思來看，峰終定律的「峰peak」指的就是高峰，指一段體驗的高潮處。而「終end」指的就是結束。
最厲害的，要留到最後
例如去參加一個活動，活動總共三小時，但是我們唯一會記得就是活動最高潮的地方，和結束時的感覺。
仔細觀察，會發現ikea的冰淇淋都擺放在出口處，目的就是最後結尾時，利用冰淇淋的愉悅感，讓你對整個購物經驗感到快樂，下次就會再來消費了。
生活中也不乏這樣的例子。
例如電影的結尾一定選最震撼、最意想不到的結局；或是一部動作片好人和壞人一定到最後才分出勝負；或是街頭藝人最後一個表演一定選最厲害、最有效果的。
所以下次幫朋友安排旅行時，不防中間排一個好行程，最後則放最精采的。工作上報告時，最後也放一個最厲害，最精彩的東西。小小調整，結果將會大不同喔！
本文經授權轉載自方格子（原標題：【怪奇心理學】IKEA讓人一逛再逛的神奇秘密！）
文/愛幻想的冠寶
責任編輯/林安儒
