過保才發現問題
可主張「物之瑕疵擔保」
郭紀子也特別提醒，即便有保固條款，某些情況下建商還是可以免責，其一是房屋瑕疵由「可歸責於買方的因素」導致。例如，當買方已完成房屋複驗並簽字點交後，又自行更動格局，甚至變更浴廁位置、拆除承重牆，造成漏水或結構受損，就無權要求建商提供修繕服務。
其二，若瑕疵是因「不可抗力因素」造成，例如颱風、地震過後外牆受損或室內出現裂縫，建商同樣可以不負修繕責任。實務上就曾有建商詳列地震發生時間，並以此舉證建物受損肇因於地震，因此不須為住戶修繕。
萬一已經過了保固期，才發現有瑕疵，又該怎麼辦呢？郭紀子表示，「保固責任並不排除買方對房屋瑕疵擔保請求權的主張」，換言之，即使保固期限已過，但確實發現有可歸責於賣方的瑕疵，買方仍然可以依據《民法》主張「物之瑕疵擔保」請求權，要求建商修繕，一般而言，交屋後5年內都可主張此一權利。
如果建商真的不願修繕，郭紀子建議先申訴、後調解，要是都無法解決，最後一步才是訴訟。但他也提醒，實務上很多瑕疵的責任歸屬難以認定，即使透過第三方檢驗也不見得能釐清，此時最好採取理性「協商」，通常會比雙方硬碰硬來得有用。
本文經授權轉載自Money錢（原標題：買房別當冤大頭 徹底搞懂預售新成屋保固機制）
文/師慧君
責任編輯/柯翎肇
