小米老師眼看當下控制不了場面，整個耳朵都紅了，不知所措地看著小朋友說：「請你們不要再敲了好不好？」答案當然是：四位小朋友看著她繼續快樂地敲碗。
其實，在聽到小米老師說出：「阿芯，我們現在在吃飯喔，你這樣子敲碗會很吵，會打擾到我們喔！而且這樣你就沒辦法繼續吃飯了。來，請你把湯匙放下來，我們繼續認真吃飯，好不好？」這番話時，我心裡暗想不妙。姑且不討論這番話既冗長又沒有力量，最糟的是最後還用了禁忌語「好不好」來收尾。我常跟家長和老師提到一個重點：
提醒孩子遵守規範並不是一個邀請，不需要在句尾加上「好不好？」
看到眼前失控的情況，我必須介入了。於是我站起來，緩慢地走過去他們那桌，開始使用「提醒四步驟」。
蒙特梭利觀點：降低大人與孩子衝突的「提醒四步驟」
成人保持「溫和但堅定」的態度，不要挑釁孩子的情緒
我以「溫和但堅定」的表情，注視著阿芯雙眼，一步一步地慢慢趨前，往她桌子方向走過去。阿芯看到我向她走過去時，當下她也看著我。走到她前面時我蹲下來，繼續看著她。她看到我蹲下來看著她時，她敲碗的動作也停下來了。
我再以「溫和但堅定」的語氣，對她說了兩個字：「阿芯。」此時，她雙眼看著我，整個身體完全定住了。
同桌的其他三位小朋友，也完全定住。
一位有經驗的幼教老師，能用有效的方法，把孩子跟老師之間的衝突降到最低。重點就在提醒時以「溫和但堅定」的態度開始，把孩子吸引住。
正所謂「好的開始是成功的一半」，這樣的前置準備通常都能夠在當下讓孩子穩定下來，如同《孫子兵法》裡面所說的：「不戰而屈人之兵」。但接下來的四個步驟，才是真正影響教育結果的關鍵，讓我們來看如何演變。
Step1：敘述你看到的行為
然後，我同樣以「溫和但堅定」的語氣對阿芯說：「我看到你在敲碗。」阿芯聽到我講這番話，頭上彷彿出現一個驚嘆號，思考著自己剛做了些什麼。
客觀地「敘述你看到的行為」，是很重要的步驟。因為有時候孩子在太興奮、太高興、太累、太生氣……等情況時，會無意識或不理智地做出一些脫序的行為。當然，孩子也可能是故意的，因為他想要知道繼續這樣做會有什麼結果。
但透過我們這步驟的言語引導，能幫助他在當下把焦點拉回到自己身上，使他的行為暫時停頓下來；那怕只有一、兩秒，這都是給予教育的關鍵點。
注意事項：用責備的語言告知孩子，只會激起孩子的對立
此時不要用責備的言語來告知，因為孩子的OS會如下：
「喂！你這是在幹什麼？」（孩子OS→在敲碗！）
「停！你為什麼在敲碗？」（孩子OS→因為我想！）
