你不該徵聘某人的信號
很可能其中一天，你會發現自己所面試的人選做的事讓你意會到，他跟你的團隊或公司不太契合。它或許是缺乏眼神接觸、握手無力、遲到、笑得過頭，或是其他的事。或者他可能是對於和你及組織共事缺乏熱情。其他的警訊包括活力度、態度，甚至是某人在面試期間的發問次數。當你問人選有哪一次覺得自己的工作經驗成功或是在案子上出類拔萃，他卻一件都指不出來時，這就會說明很多事，而且沒有一件是好事。一般來說，他通常缺乏自尊心，或是在之前的工作史中沒有足夠的經驗或成績。
假如你察覺到人選在誇大成就，就要密切關注。假如他說的話跟履歷、線上簡歷的內容或你知道的真相差了十萬八千里，那就要有所提防。他或許是在美化，因為緊張，或是想要讓你留下印象。或者他是在表露自己不誠實或不是團隊咖。拿團隊的賣力工作來邀功的人常常會很自私，假如你加以徵聘，他或許會無法與其他的團隊成員成功協作。
另一個潛在警訊：假如你問人選在工作以外的生活，他卻只是一直在談工作，那他或許是個工作狂。雖然團隊中有像這樣的人或許聽起來滿好，但不留喘息時間的人最終就會過勞並常常不快樂。兩者都會降低個人與團隊的生產力。最後，當人選給你的是制式答案，你在之前的面試中就聽過好多次時，他八成缺乏創意。顯而易見的是，為面試準備是必須的，但你也想要能獨立思考並在回答時自然又有信心的人。
面試交談範例
比方說你正在為團隊徵聘數位行銷專員，所要找的是一系列軟性和硬性技能。為了讓各位更加體會到在面試中會碰到的個性特點，以及它可能代表了什麼，以下是對話範例。
你：跟我說說你用數位工具來為之前的公司增加案源的經驗。
人選：我有五年的數位行銷經驗，所用的工具好比說電子郵件行銷、社群媒體和行動裝置。在線上行銷文宣中，我們運用各式各樣的社群媒體網站而得到了百萬次點閱，使新產品的銷售進帳了五十萬美元。
人選的回應不但簡潔回答了你的問題，還顯示出他能用各式各樣的工具來產出實質的營收結果。這表明他很幹練，並可以預測他會為你帶來類似的結果。
你：我想聽聽你曾經在工作上犯錯時，做了什麼來把它改正過來。
人選：在我的上一份工作中，我趕不上案子的截止期限，因為我的工作負擔過多，而且無法列出優先順序。為了化解問題，我所做的第一件事情是把隊友聚在一起，並承認我犯了錯。然後我請他們寬限幾天。最終來說，我後來得以把案子完成，又沒有對團隊造成太大的負面衝擊。
起初你或許以為這個人選會不可靠。但他很誠實，並解釋了他對處境是如何以專業來處理。大部分的應徵者不會坦承錯誤，因為他們不想被認定為失敗或對工作不夠格。但每個人都會犯錯，而且在與任何人建立信任關係時，誠實都是最重要的事。
