由於外公生前任職於消防署的重要職位，所以祖母家非常有錢，即使外公因病離世後，祖母也透過遺產、高額保險金，以及玩股票的獲利，幫自己蓋了一棟透天厝，每天過著宛如貴婦般的生活。因此，富婆祖母其實非常不贊同三姐妹的媽媽嫁給做水道工程的父親，因為她覺得工人很臭、很髒、很噁心，所以一直要求自己的女兒絕對要跟那種低賤的工人離婚。在祖母的強力壓迫下，母親最後無奈選擇與對方離婚了。從這點不難看出，富婆祖母的個性非常強勢，而且深具控制欲，日本甚至有人形容祖母是佐竹家的「絕對君主」。
所以當自己的女兒帶著與工人生下的兩位小孫女回家時，富婆祖母自然是處處刁難，特別是針對小孫女智子，大姐彩子則是因為較年長，懂得逆來順受，所以較少被祖母刁難。根據新聞報導描述，住在附近的鄰居曾透露：「老太太非常討厭這兩個小孩，小的只要一哭，老太太就馬上對自己的女兒大發雷霆，罵著：『妳是怎麼教的啊妳？！』但另一方面，當老太太牽著自己養的柴犬路過時，卻會對人稱讚自家的狗有多可愛，甚至會當著別人的面說：『我家那兩個小孩喔～比狗還不如啦！』等等侮辱的話。」
另一位鄰居也提到：「曾聽到老婦人大叫：『你這傢伙是沾了誰的福氣，現在才有辦法在這個家吃飯的？蛤！』。老婦人還會將家中所有的家事全丟給智子做，我從來沒看到智子帶朋友回家玩過。而且，智子從小學開始，除了每天看到她倒垃圾外，一到冬天，還會看到她每天早上5點出門，在極度寒冷的北海道冬天下1個人剷雪。當時積雪超過1公尺，即使如此，如果智子沒將雪產乾淨的話，你就會看到老婦人邊拿著拐杖敲打智子，邊痛罵她的畫面。我當時看到了，雖然上前關心智子，但她卻回說：『謝謝你，我沒關係。』這樣的話。簡直跟過去NHK著名晨間日劇 – 「阿信」一樣可憐。」
祖母甚至還會逼智子吃「創意料理」，彩子在法庭上被法官詢問：「到目前為止，看過妹妹被虐待最慘的一次是如何？」彩子回：「是某次吃飯的時候。」法官再問：「是怎麼樣呢？」彩子說：「我看到祖母把美乃滋淋在煎好的小麵粉餅上，然後再加上廚餘逼妹妹吃下去。妹妹如果吃一吃吐出來了，祖母則會拿吐出的東西與廚餘，繼續強塞進妹妹的嘴裡逼她吞下去。」
另外，維基百科上也載明了多件目擊者的描述，像是每天5點前一定要回到家，目的就只是要智子幫忙遛狗，或是禁止智子出入走大門，只能走後門，而且只准睡在倉庫等。最變態的是，祖母還曾扒光智子的衣服，命她全裸站在庭院，然後邊笑邊拿澆花器噴她，富婆祖母稱這些為「しつけ」（管教）。
