在這麼大的組織下，部門之間能井然有序地配合運作，員工向心力強，對主管的指導也能欣然接受，不難想像為什麼企業競爭力能在短期間迅速攀升。根據實地訪談與觀察，以下歸納出五點勝出因素。
互相認同，帶來成長
1. 公司建立「與其浪費時間打口水戰，不如設法解決問題」溝通模式
其實，員工最怕身處惡鬥職場環境，因為競爭壓力，因為各持己見，花費不必要的時間唇槍舌戰，最後只會造成內耗，勞民傷財。企業聘用有能力主管，制定公司營運計劃，帶領團隊前進；主管雇用工作態度良好員工，執行交辦任務，大家齊心齊力各司其職，才能有效地達成目標。
2. 員工認同自身工作價值、定位
這是個關鍵因素。許多上班族只看重薪水數字，總覺得自己為了五斗米折腰，工作就只是個謀生工具。反觀，真正能夠在職場上表現傑出的員工，一定看重自身的能力，認同自己的工作價值，並期許有所發揮，做出不凡貢獻。只有內心認同工作能為你創造不同人生價值，你才會願意付出、學習。
3. 公司成功打造成「最佳work place」
這是一種渲染力。當你吃到令人讚嘆美食，恨不得立刻和家人、朋友分享，這就是口碑。口碑的影響力是無遠弗界，不論是透過社群媒體分享，透過真人實證，都能創造最棒廣告效果。我相信，庭菲的同事也像她一樣，認同自己工作價值，只要有機會，就會主動向周遭友人大力推薦自家公司。
4. 重視員工發展，鼓勵創新、團隊合作的企業文化
如果企業重視員工的福利、未來發展，多數員工能夠從工作中獲得滿足感、成就感，認為他們有機會實現人生理想。組織管理最難的就是人事問題處理，透過內部轉調方式，讓員工有機會嘗試新的職務，增廣專業知識，拓展工作視野，也能感同身受企業經營的多元面向。這種企業文化不僅提升員工滿意度，也能有效降低員工離職率。
5. 領導階層成功擘畫出企業信念、願景
有故事才會得到關注，有信念才能獲得支持。一位具影響力領導人，如果能夠親力親為，帶領整個團隊，經常透過正式、非正式溝通管道，向員工闡述企業經營理念、企業願景，就能獲得大家的認同、追隨。庭菲說：「大老板經常出現在不同辦公室幫員工打氣，也會表達他由衷的感謝，我們要的就是這種及時雨，灌溉即將乾涸的心田」。
創造自己的工作價值
工作價值看起來虛無飄渺，到底是誰決定你的工作價值？你認定的價值和公司的期盼是否應該一致？
從事財會庶務性工作，每天重複單調工作項目，應該不能為公司帶來好的價值，存有這種想法的人只想一天混過一天。仔細想一想，你為何從事這份工作？只有你才能勝任嗎？如果因為你的改變，為其他部門帶來更多的便利性，更好的生產效能，你是不是很有成就感？
因為你的積極創新，主動簡化表格，縮短申請流程，你利用程式將資料自動串連，並產生多樣化經營分析報表，這些都是你可以為公司，為自己創造的工作價值，一旦縮短月底作帳、稅務處理流程，你和其他同事就可以不用經常加班。
你不僅認同自身的工作，更創造出不凡的工作價值，主管一定對你另眼相看！
文/王淑華（小黛）
責任編輯/焦家卉
