對號座的火車票，通常都在連續假期、年節被秒速搶光。隨著年底將至，不少人已計畫好返鄉或跨年的行程，早早上網搶購火車票，尤其是對號車的座位票，更早被一掃而空，顯見人人都希望能有一趟舒適的旅程。然而並不是所有人都必須持有座位票才能上車，有許多持有站票的旅客，也都會先在座位上等候直到有人告知才起身。
日前有網友在PTT上發文表示，自己好不容易搶到太魯閣號的對號座，一上車卻發現有位阿嬤坐在自己的位置上，向對方告知後卻得到「我站著會不舒服」的回應，於是他在網路上發問「有沒有對號座被阿嬤佔走的八卦？」文章一PO出後引起廣大迴響，反應兩極，也有熱心網友提供解決方式，只要打台鐵客服專線通報，既不得罪人又可以享有自身權益。
火車對號座被阿嬤坐走，該請她讓位嗎？
原PO表示，由於要從桃園回台中工作，但又不想全程站一小時，所以早在兩週前就買好太魯閣自強號的對號座車票，然而上火車後卻發現，自己的座位被一位阿嬤坐走，當下便拿出對號車票向對方示意，殊不知阿嬤也拿出自己的「站票」，表示她也有買票所以要坐這個位置，更稱自己「站著會不舒服」。
兩人的互動也隨即引起乘客注意，原PO表示，後來全車的人都在看他們，當下也沒辦法把阿嬤趕走，本來想要請站務人員處理，但是火車上人潮滿滿，根本無法移動到其他車廂，等到站務人員走到自己所在的車廂驗票時，火車都已經快到站了，於是他向網友詢問「火車對號座該讓位嗎」？
對此，網友們紛紛在底下留言「又是一個倚老賣老的人」、「她買站票還敢佔位」、「叫他滾啊」、「道德綁架，情緒勒索」、「碰到狼性老人算你衰」，但也有網友不認同原PO的行為，表示「不敢吭聲就站啊」、「自己不敢當面斥責還想上來討拍」、「我看起來像站務人員嗎」、「就是你不敢講才會有這麼多惡質老人」、「讓座的都是共犯」，看法十分兩極。
台鐵客服專線，電話、簡訊都能用
不過也有網友聰明點出解決辦法，如果遇到上述這種情況，民眾可以撥打台鐵的客服電話0800-765-888或02-21910096，告知客服人員相關情況後，隨即就會有該車次的列車長來協助處理，引領有需要的人到列車保留座位。
如果不好意思當面或在車上講電話，也可以利用聽障人士的簡訊服務專線0921-765-125通報，對此台鐵也有表示，乘客使用這個號碼傳簡訊是沒問題的，不用擔心占用到聽障人士的權益！
責任編輯/焦家卉
