我有位學員本來上台只能說兩句話就嘠然而止，每次我都楞住了，還要再三確認他已經結束說話。後來私底下我教他用康乃爾筆記術，每天看一篇文章或幾頁書，然後寫一篇筆記，持續三個月不間斷，逐漸能夠用文字做表達。至於口語的部分，則要他每天錄音一段筆記，也慢慢改善他的說話能力。
「抄筆記」不如「說筆記」
每年都不斷推出與說話有關的新書，總能夠站上暢銷書排行榜，顯然它們是經典的主題，而這說明什麼？我們一般人都困於口語表達，可是又深信如果會說話將有助於生涯發展。可是一般而言，教人說話的專家本來個性就活潑外向、能言善道，不太能夠抓得住像我們這類內向害羞的人嘴巴笨的癥結，只教形式上的技巧並不足以徹底改善我們拙於言詞的困擾｡
由於我密切觀察不擅言詞的人，經驗告訴我，從閱讀切入才是根本改善之道，不妨從以下三步驟循序漸進：
1. 第一步是加強閱讀
肚裡有貨才倒得出貨，有閱讀力才有表達力，這是幾近常識的道理，卻被多數人忽略。不過只讀進去而不讀出來，則幫助有限，必須進到第二步才行｡
2. 第二步是寫下來和說出來
做筆記有個訣竅，不能只是「抄筆記」，必自須用自己的話寫出來，接著還要說出來，也就是「抄筆記」不如「說筆記」，才能夠真正將文字閱讀力轉化成口語表達力｡而不論寫筆記或說筆記，必須靠日積月累才看得到成效，一點都急不得。
3. 第三步是與自己連結
如果仔細觀察會發現，會說話的人多半很會說自己的故事，說得好像每件事都跟他們有關，帶入感極強。聽多了，我們自然而然會傳誦他們的故事，使得這些人變成一則傳奇，顯得厲害非凡。我們一般人也能夠做到這點，就是讓文章或書裡的內容與自己連結，成為自己的一部分，這是張嘴說話會產生魅力的所在。
怎麼做到連結？方法很簡單！不論是在寫筆記或說筆記時，以自己為例加以套用，像是讀到如何變得有說服力，就回想一下過去有什麼經歷是相符合的。這麼做具備三個好處：
第一，這個筆記內容從此忘不了，真的學到骨子裡；
第二，別人讀了自己的應用例子，會將內容與自己連結，而牢牢記住自己；
第三，這個經典內容會成為自己頭上的光環，讓自己整個人閃閃發光！
我在斜槓進階班有教「自媒體寫作策略」，人人都要學習寫作，一陣子以後，經常有同事發現他們的口才突然之間變好，說話也自信多了，原因就在他們開始閱讀與寫作。閱讀讓人說話有料，寫作則有助於思考與邏輯，這兩者都能讓人在文字與口語表達力在潛移默化中逐漸增強，尤其內向害羞的人不妨從這裡下手｡
作者介紹│洪雪珍
知名專欄作家，政大新聞系、台大商學所畢業。目前任職 yes123 求職網擔任資深副總經理，商業周刊專欄作家，曾任職自由時報行銷經理、台北愛樂電台行銷總監、聯合報主編。目前已出版《要獨立老，不要孤獨老》《你的強大，就是你的自由：5個領悟，讓你進退職場都靈活》、《哪有工作不委屈，不工作你會更委屈》等書。
洪雪珍最新著作《失業教我們的事：想吃雞腿，就別勉強啃雞肋》，各大書店皆有販售。
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本文經授權轉載自洪雪珍粉絲專頁。（原標題：內向害羞的人想要加強表達力，教你三步驟）
責任編輯/焦家卉
