早上打開報紙,頭版赫然看到標題這麼寫:「柯P與民進黨形同決裂」!內文報導,台北市長柯文哲頻頻對中央開炮,引發綠營不滿,基層椿腳要求2018市長選戰不能再禮讓柯文哲。對此,柯昨天首次對雙方關係說了重話,他表示,自己一向都很有善意,只不過看到不對的事情會舉手,但每個政黨都在尋求自己最大的利益,所以對民進黨來講,「可以自己選就自己選」。
為什麼只有這一家沙丁魚活下來?
我和很多人一樣,看不懂政治,也不喜歡政治,但是會關心政治,我們都明白這是假議題,最後民進黨只能挺柯P選台北市長,否則國民黨一定漁翁得利。民進黨為什麼要這樣「演」?
演給支持者看!
這件事,讓我想到管理學上有名的「鯰魚效應」。以下摘自MBA智庫百科:
挪威人愛吃沙丁魚,尤其是活魚,挪威人在海上捕得沙丁魚後,如果能讓他活著抵港,賣價就會比死魚高好幾倍。但是,由於沙丁魚生性懶惰,不愛運動,返航的路途又很長,因此捕撈到的沙丁魚往往一回到碼頭就死了,即使有些活的,也是奄奄一息。只有一位漁民的沙丁魚總是活的,而且很生猛,所以他賺的錢也比別人的多。
該漁民嚴守成功秘密,直到他死後,人們才打開他的魚槽,發現只不過是多了一條鯰魚。原來鯰魚以魚為主要食物,裝入魚槽後,由於環境陌生,就會四處游動,而沙丁魚發現這一異已分子後,也會緊張起來,加速游動,缺氧的問題從而解決,沙丁魚便活著回到港口。
這就是所謂的「鯰魚效應」。運用這一效應,通過個體的「中途介入」,對群體起到競爭作用,它符合人才管理的運行機制。
包容異己分子,組織保持活力的關鍵
日本北海道,也有一個類似故事。當地盛產一種味道珍奇的鰻魚,可是生命非常脆弱,只要一離開深海區,要不了半天就會全部死亡,只有一位漁夫的鰻魚總是活蹦亂跳。原來,鰻魚不死的秘訣,就是在整倉的鰻魚中,放進幾條狗魚。
柯P就是那一條鯰魚!民進黨若是能夠包容他,就可以在台北市長選舉活下來;若是硬要排擠掉他,整箱的沙丁魚就等著賣冷凍魚的低價。支持者看不懂,小英總統一定看得懂,這也是她上一次獨排眾議,支持柯P選台北市長的原因。
公司的管理也是,一定要存在異己分子,包容他們、呵護他們,確保他們不會被滅種,才能在做決策時,提供獨特的角度、不同的思維,以避免多數人的從眾效應,以及後續一連串的確認偏誤,直到最後不可收拾。
在組織裡,要說出不一樣的話,是要冒著風險,需要極大的勇氣,表示他們真的愛這家公司。只是提出不同意見時,要記得態度謙和、措詞婉轉,讓人聽來有道理,卻也舒服悅耳,這是最高的境界,很多敢言的人就是敗在這裡!
說話的目的,不是證明自己有多厲害,而是證明別人有多智慧!
作者介紹│洪雪珍
專欄作家,職場理念:成功都是努力來的!目前任職 yes123 求職網擔任資深副總經理,商業周刊專欄作家,曾任職自由時報行銷經理、台北愛樂電台行銷總監、聯合報主編。目前已出版《不乖勝出》、《工作愈換愈好,得有這些本事》等書。
本文經授權轉載自洪雪珍粉絲專頁(原標題:柯P與民進黨形同決裂?我看到一箱沙丁魚,和一條鯰魚…)
責任編輯/陳憶慈