據報導，中國多家機票、高鐵票的第三方網購平台，仍存在「綑綁搭售」其他加值服務的陷阱，若消費者不注意就確認訂票，事後也很難取消這些被默默加價的項目。
綜合南方都市報、搜狐旅遊報導，近日，一篇名為「一年100億？揭秘『攜程』坑人陷阱」的文章在中國網路被瘋傳，作者指出，在攜程預訂機票、火車票，經常會被莫名其妙地加入一些默認的費用，消費者往往不知道。即便知道，也要非常仔細才能找到修改的地方。
報導指出，8日測試發現，在攜程App預訂機票，的確會默認加入人民幣28元（約新台幣130元）的「酒店優惠券」，該項在沒有任何操作的情況下就顯示「已選」。當點下「訂」的按鈕，機票價格從1130元瞬間變為1208元，默認包含「機建費」和「酒店優惠券」，頁面裏也沒有取消該項的按鈕。所以，如果消費者不慎誤點，根本不清楚為何價格增加28元，但此時已無法更改。
在攜程App預訂高鐵票，也會默認加入價值40元的「VIP優先出票」選項。用戶要取消，必須點進去選擇「不購買套餐」。
報導指出，以預訂10月11日下午從廣州飛往上海的航班為例，在16家購票App上進行了購票測試。結果發現「綑綁搭售」亂象依舊存在。其中，經過選擇航班、填寫個人訊息等步驟後，有8家平台在進入到支付頁面時，默認勾選1-2個航空險種。除保險外，還有酒店券、接送券、貴賓廳等搭售項目。
這代表消費者一旦直接提交訂單，在機票和機場基建費之外，還需額外多花28－109元不等的增值服務費。其中，「去哪兒網」的綑綁服務費名列第一，其默認勾選的搭售金額為109元。
報導指出，中國民航局運輸司8月9日發布了「關於規範互聯網機票銷售行為的通知」，明定在銷售機票時不得以默認選項的方式「搭售」機票以外的服務產品。
但目前在中國透過第三方平台網購機票、高鐵票，仍存在許多搭售陷阱，消費者在預訂時必須要小心點選，以免稍一不慎就多花不必要的錢。
責任編輯／趙元
