2. 對自己要有自信
我覺得第一份工作試用期沒過最主要的原因是我對自己太沒有自信了,沒有自信的時候其實大家都感覺的到,因為散發的氣場和說的話都很沒自信。我認為職場菜鳥在工作上沒有自信的原因有兩個,一個是自己犯錯了,另一個是太會胡思亂想(內心的小劇場)。
雖然有些人說「職場如戰場,沒有犯錯的機會」或者是「老闆花錢不是要讓你犯錯的」,但其實身為職場菜鳥、什麼都不會的我們,和資深的同事相比本來犯錯的機率就比較高,更何況只要是人都會犯錯,所以千萬不要因為一次的錯而放在心上,重點是如何避免下一次不要再犯同樣的錯。而針對犯錯這點,建議大家可以將工作的流程做成 Checklist 來避免犯錯,而 Checklist 的使用在醫生、機師、建築師等職業都有在使用,畢竟與人安全高度相關的行業,不出錯真的相當的重要。
又或者可以每天撥個 5 ~ 10 分鐘,回想一下今天工作上有哪邊可以再改進的,並寫下改進的方法,日後遇到同樣的問題,也不至於無法應對,我在第二份工作前期,也都會這樣做。至於太會胡思亂想(內心的小劇場)這點,許多職場新鮮人應該能感同深受吧!因為有試用期的關係,所以不管做什麼事,內心總有很多的小劇場,擔心做了這件事,主管會不會生氣,同時又擔心犯了那個錯誤,會不會試用期就不會過,太多的擔心害怕,讓我們越來越沒有自信。
根據這次的經驗,我覺得會胡思亂想是因為我們總是放大自己的錯誤或缺點,而忽略自己的優點,所以儘量的挖掘自己的優點,然後記錄下來,就可以避免胡思亂想了喔!另外,大家也可以從職場中的小成功開始累積自己的自信,等過了一段時間你會發現自己會變得越來越有自信,像是從不敢接電話變成可以正常接電話、在會議中提出自己的意見等,只要是讓你覺得自己好棒的事情都是小成功。
切記,
你的自信是累積而來,而非憑空出現!
3. 溝通的重要性
第一份工作每個禮拜都要週會,我的報告內容主要是分析客戶的數據,有一次可能是我表達的方式有誤,所以主管覺得我數據分析的很爛,直接在會議中唸我,但其實我每次都花很多時間整理數據,會前也會練習報告的內容,可是被唸的時候我竟然沒有試著透過溝通來為自己辨駁,因為主管唸的有些內容與事實不符,除了自己真的有些需要再加強的地方外,其它沒有認真的部分就随著沒有辨駁而變成誤會了。
但其實溝通的定義是:「彼此間意見的交流或疏通」,所以其實溝通是需要「雙方」才能完成,若有一方不動口就沒辦法把心中所想或現實描述出來,而隔閡和誤會就是從中而生。事後回想這個事情,我覺得可能是個性比較內向的關係,所以我不是很喜歡將腦中所想的東西,透過話語表現出來,但會溝通在職場上真的很吃香,工作也會比較順利一些。