經濟發展進步,人民追求「育、樂」,出現大批中國遊客「走出去」。近來傳出不文明行為如金字塔刻字「到此一遊」、攀爬紐約華爾街銅牛、羅浮宮外水池泡腳、機艙鬧事、街頭便溺等,引起社會討論。中國出動國家力量加強「文明旅遊」宣傳教育,旅遊素質還得靠自身努力才能跟上騰飛的經濟力。
全球愛恨中國客 文明力跟不上騰飛的經濟力
經濟發展進步,人民的消費模式轉型進入新階段屬必然發生。在滿足「食、衣、住、行」等基本生活需求後,消費觀念進而追求「育、樂」。1990年代末,中國開始公民自費出國旅遊,出現大批中國遊客「走出去」不過是短短10年來的事。
中國出境旅遊交易會表示,10年前的中國出遊人數僅占全球出境旅遊消費市場1%,預估至2023年將成長至20%。而在2013年,中國以將近1億人次的出國遊客、1020億美元的境外消費,拿下出國旅遊人數及購買力上的雙「世界第一」。未來10年出遊人數可能再翻倍成長,達到2.2億戶家庭。
中國遊客如洪水席捲全球,令各國深深有感的,除了中國遊客強大消費力讓業者笑,低落文明力同時也讓人惱,日前「熱水潑空姐」一事,更是潑了努力推行「文明出遊」的中國一大把冷水。
為何不文明會令全民感到如此無力?
即便出動國家層級力量加強宣傳教育,出臺《中國公民出境旅遊文明行為指南》和《中國公民國內旅遊文明行為公約》、旅行社開行前說明會倡導注意事項、導遊和領隊制止遊客的不文明行為……從上到下,出發前到行程中都不斷提醒,依然無法阻絕不文明之風。
諸多網民也痛批「個案老鼠屎,壞了整鍋粥」、「別讓不文明成為中國人的標籤」,而今年十一長假前,還引發微博討論「十大出遊不文明行為」,「文明出遊」已然成了社會熱點問題。
媒體無孔不入 扮演老師「潛移默化」
(中國中央文明辦發布公益廣告《旅遊有旅遊樣》,內容指出中國遊客7大常見不文明行為)
中國近兩年推出許多「講文明、樹新風」的公益廣告和標語。這類非商業廣告出現在地鐵廣告牆、電視、網路、街頭海報、燈箱、圍檔……隨處可見,許多便在倡導「文明出遊」。而在文字思維的中國,標語成了最常見的思想倡導方式。
惠州市汽車客運總站在進站口的LED螢幕播放文明出遊標語。(來源:中國文明網)
(金昌市公益廣告)
在首都北京二環地鐵可見大大的標誌,禁止乘客不文明行為。(白馥萍/攝)
蘇州虎丘山景區在大門外擺放「文明旅遊提示」,提醒遊客文明遊覽。(圖片:網易)
(央視推出的公益廣片文明出遊之熊猫篇,通俗易懂但也備受爭議,認為對中國遊客帶有歧視性的偏見以及污蔑可愛的熊貓。)