帶屬下的方式，不要跟父母一樣
怎麼改變屬下報喜不報憂的習慣呢？就是不要像他們父母那樣的教養模式，反過來做就對了！當他報告好消息時，除了讚賞之外，要多問一句：「還有沒有需要我注意的事情？」他就會說出本來打算隱匿不報的壞消息。相反的，當他報告壞消息時，不要抓狂，也不要罵人，反而是要稱讚他！
瘋了嗎？都要跳樓了，還稱讚他什麼？
稱讚他，發現問題！
相信我，只要屬下願意報告壞消息，就是給了主管解決問題的開始，難道這不是好消息嗎？當然，這是一個最高境界的修養，不容易啊！可是主管一定要帶頭這麼做，才有辦法改正他到最後一刻才報告壞消息的習慣。而且，當他願意跟你無事不報時，就表示—
他當你是親人，不再是陌生人。當他做對，你跟他一起高興；當他做錯，你跟他一起面對，這才是主管與屬下應該建立的關係型態。
有一次，這位同事兩眼閃閃發亮地跟我說：
「你好像我媽喔！」
老實說，我一點都不高興，那種感覺就像在菜市場被叫「大姊」，或是到醫院被實習護土叫「阿姨」一樣，所以我正色地跟他說：「我是主管，不是你媽！」為什麼特別講這一段，是因為我想讓你知道，有些屬下對待主管就像對待父母一樣，如果他用錯誤的方式對待父母，也會用錯誤的方式對待主管。
所以，下次屬下怎麼教都改不了時，也許從他和父母相處的模式下手，就會了解問題的真相。而我的結論是，他的父母怎麼教他，你不要那樣教他，就對了！
修復與父母的關係，答案在這裡
一樣的，當你和主管相處卡卡時，想想父母，看看主管，褪色的記憶藏有很多你刻意忘掉的不愉快，裡面就有答案。然後你要做的是，回頭修復與父母的關係，在這段也許會痛哭失聲的過程中，找到與主管相處的解決方案。
至於做父母的，常常會抱怨，孩子什麼事都不跟他說，其實他們不懂，即使不責罵，僅僅表現出焦慮、擔心或嘮叨，都足以引起孩子自責，認為自己不夠好，而關起跟父母講心事的大門，不讓父母入侵並傷害他們的內心世界。所以，做父母的要學習相信孩子有辦法處理他的人生，他是我們生的帶的，不相信他，還要相信誰呢？
在走著父母的老路子時，能夠保持覺醒，並且超越與父母關係模式的人，才會真正獲致成功與幸福。
作者介紹│洪雪珍
專欄作家，職場理念：成功都是努力來的！目前任職 yes123 求職網擔任資深副總經理，商業周刊專欄作家，曾任職自由時報行銷經理、台北愛樂電台行銷總監、聯合報主編。目前已出版《不乖勝出》、《工作愈換愈好，得有這些本事》、《哪有工作不委屈，不工作你會更委屈》等書。
本文經授權轉載自洪雪珍粉絲專頁（原標題：【你和主管的相處，來自於小時候和父母相處的經驗】）
責任編輯/陳憶慈
