購物時大排長龍的隊伍未來或將不復存在。亞馬遜公司在2016年12月開始測試「無人收銀商店」，並於近日宣布，這間位在西雅圖的商店已正式對外開放。
路透社報導，商店名為Amazon Go，憑著攝影機和偵測器，追蹤消費者從貨架上拿下或放回哪些商品。如此一來，也不再需要收銀台和排冗長的隊伍結帳，買家離開店面後，再以預先登錄的信用卡扣款。
要在Amazon Go順手牽羊也不容易。「紐約時報」（New York Times）記者在亞馬遜（Amazon.com Inc）同意下，嘗試要逃過店家的攝影系統。他在貨架上把一組4罐的香草汽水用購物袋緊緊包住，拿下貨架後，夾在腋下走出商店。但攝影機沒被騙倒，依然偵測到他的動作並寄出扣款帳單。
這間形式便利的店面在2016年12月5日測試階段首度對亞馬遜員工開放。當時亞馬遜說，他們預期2017年初這款商店就能開始為社會大眾服務。
但根據一名熟悉這項技術的人說，當時面臨挑戰，包括要如何辨識體型相近的買家。孩童在測試期間進入商店時引發混亂，因為他們不把商品物歸原位。
亞馬遜並未討論是否或何時擴增Amazon Go駐點，並重申他們沒有計畫要把這項技術引進旗下規模更大也更複雜的全食超市（Whole Foods）。
責任編輯/潘渝霈
