知名美式賣場好市多一大特點就是專門販售家庭號商品,但家庭號商品常常過重,過去結帳時顧客只要將商品放在推車內即可,不過日前一名網友抱怨,自己到好市多新竹店消費,發現店家的新規定要求所有商品都需搬到櫃檯上結帳,「服務越來越爛了」。
好市多新規「商品搬上櫃檯結帳」遭批!網友:本來就要搬
一名網友於臉書社團《Costco好市多 商品經驗老實說》發文表示,好市多新竹店最新規定要求,所有東西都要搬到櫃檯上結帳,「感覺越來越扯了,輕的就算了,有些超重的,服務越來越爛了!」
該名網友表示,自己是看到前面購買貓沙的小姐,以及旁邊購買好幾箱水還帶著小孩的媽媽被要求才抱不平,「重的放在推車裡刷條碼,又不用員工幫忙搬上搬下,不知道為什麼有人覺得會累到員工?」。
對此,網友看法不一,有人贊同表示,「如果買了一件很大件的東西從推車上搬來搬去不麻煩嗎?比如買一個很大很重的置物架,直接用車推過去掃不是更方便嗎?」、「收銀機明明有『籃子裏』這種選項,costco可以不用全搬的,護航costco也太扯」;不贊同的則認為,「不用搬只是店員讓你方便,不是義務」、「你去什麼地方結帳不用放到檯面上的?」、「有辦法放到購物車,沒辦法放到輸送帶?」、「不要把自己當VIP」。
而部分網友揭露新規定的真相,「本來就都要搬,一直以來都要搬,是因為體諒所以才沒讓我們搬,之前現場看過很多人因為一串衛生紙就不搬一串紙巾就不搬,還有那種藏雜誌、藏書、藏電池、藏衣服在衛生紙底下的或任何重的不用搬的商品中間,然後再大門被員工攔住說是不是有什麼東西沒結帳,所以現在才所有東西都要搬!」、「完全可以理解這種規定...是為了防我這種人吧,兩個月前我去買了書又買了一台烤箱,直到搬上車才發現兩本書壓在烤箱底下沒刷到,趕緊跑回去櫃台結帳」。
完整討論請至:《Costco好市多 商品經驗老實說》
責任編輯/邱劭霽