1. 老虎型：權威導向、重實質報酬、目標導向
2. 孔雀型：同理心強、擅長語言表達、自我宣傳
3. 貓頭鷹型：喜歡精確、重視專業性、循規蹈距
4. 無尾態型：愛好和平、持之以恆、忍耐度佳
5. 變色龍型（整合型）：配合度高、協調性佳、團體的潤滑劑
每個人不會只屬於以上某一種型，但是一定會有一種型特別突出，像上面舉的例子，大宇突出的是貓頭鷹型，而小旻突出的是老虎型。老虎看貓頭鷹，沒有一口吃掉已經算是手下留情，是不可能聽進貓頭鷹的任何規勸。不過若是摸對了毛，在老虎嘴裡拔牙還是有機會的，所以知己知彼非常重要。
先知道對方的「喜歡」與「不喜歡」
跟任何一種型的人溝通，必須先知道他喜歡什麼，以及不喜歡什麼，順著他的性子，就容易切入。現在，先來了解像小旻這一類老虎型的人，以下是他們的喜歡與不喜歡：
--老虎喜歡：挑戰、權力與權威、金錢與物質、聲望與地位、不受控制監督
--老虎不喜歡：平庸的、懶惰的、猶豫不決的
經過PDP解釋，你就不會也跟著大宇一樣認為小旻態度不佳、不懂得團隊合作；也不會再像大宇死守著貓頭鷹的角色，去跟小旻這頭老虎溝通，不僅行不通，小旻還會認為大宇平庸無能、死腦筋不知變通，且無助於達成目標。
因此，下次再遇到有人的行為讓你百思不得其解，萬般困擾，請停止抱怨，也停止煩惱，要做的事是想想自己是哪一種人，以及對方是哪一種人，換位思考，快速移動到他的位子，用他的腦袋看事情，就會發現他的行為再合理不過，也不致讓人奇怪與不解。
在職場上，知己知彼是一件很重要的事。一般最常見是用星座或血型看人，市面上還有識人工具，具有大數據統計基礎，無妨一試。其實，每個人的行為都是有規律可循，因此熟悉各類型的人，摸清楚他們的喜歡與不喜歡，人際關係會圓滿，溝通也會順暢。
作者介紹│洪雪珍
專欄作家，職場理念：成功都是努力來的！目前任職 yes123 求職網擔任資深副總經理，商業周刊專欄作家，曾任職自由時報行銷經理、台北愛樂電台行銷總監、聯合報主編。目前已出版《哪有工作不委屈，不工作你會更委屈》、《不乖勝出》、《工作愈換愈好，得有這些本事》等書。
本文經授權轉載自洪雪珍粉絲專頁（原標題：【當你和某人溝通不良時，問題出在哪裡？】）
責任編輯/陳憶慈
