「你是我的眼」(Be My Eyes)是一個幫助視障人士的應用程式(APP),當他們需要即時的幫助,可以透過這個APP尋找可提供協助的善心人士來幫忙,這個APP在本月15日正式於蘋果商店(Apple App Store)上線(Android版本仍在開發中),目前已經吸引5萬多人註冊。
根據該網站的統計資料,才短短推出幾天,就已經有7400個申請案例得到協助,預計超過3800人受惠。主動註冊要幫助視障人士的人數仍在持續成長,這些願意出借「眼睛」的善心人都是沒有收取任何費用的志工。
Denmark is ready to help blind people see! #1 in Danish @AppStore #microvolunteering pic.twitter.com/wBOcg0Xw2i
— Be My Eyes (@BeMyEyes) 2015 1月 16日
事實上,這個構想從2012年就開始,由丹麥公司Thermodo提供一個簡單有效的平台,整個研究團隊花了2年的時間才研發完成;對我們來說,平常看似再簡單不過的事情,例如查看物品到期日、分辯方向、家裡寵物的狀態等,對視障者來說都相當需要旁人的協助。
如何幫助視障者
這個APP讓視障者能夠在需要幫助時與協助者進行影像連線通話,而協助者將會提供正確的解決方式,讓視障人士獲得即時的幫助,即使接到電話時你在忙,也可以直接忽略或按拒絕,系統會自動轉接給下一位志工,而每位志工在成功幫助視障者後都有累積分數,在APP上可以查看等級和積分,若是故意提供錯誤訊息,經視障者回報,這個帳號就會被註銷。
打造這個APP的維柏格(Hans Jorgen Wiberg)本身也是視覺障礙人士,他說:「透過網路塑造一個充滿愛心的社群,每個人的幫助都在逐漸改善世界各地視障者的生活。」