最重要的是:要重新定位自己,想清楚自己賣的,究竟是什麼?才有機會在3大鼎立、大者恆大的電信業,走出自己的路。
過去,電信業對鴻海來說,可說是從代工廠轉向服務商的練兵場。
掌握手機製造能力的鴻海,若能掌握終端用戶使用行為,一來能設計出更好的產品、加深和手機品牌商合作,也有機會進軍海外白牌手機市場。再者,當時鴻海致力發展「8屏1網1雲」,4G在其中扮演串接軟硬體的角色。
只是,電信是特許行業,跟鴻海習慣征戰的自由市場不同,這些想像,隨著亞太連年虧損未見起色,逐漸黯淡。
當電信之於鴻海集團的戰略意義削弱、且集團重心明顯轉往電動車後,亞太電也得找出自己新的存在意義。
陳鵬透露,過去幾週,鴻海董事長劉揚偉親自帶領討論,幫亞太電重新定義自己。
就像星巴克賣的不是咖啡,而是氛圍。劉揚偉在會議中分享,鴻海賣的產品,並不是手機,而是在設計製造手機的過程中,用最低的成本、最好的品質、最快的速度做出來,因此「代工服務」才是真正產品。
「他(指劉揚偉)教我們怎麼重新思考,把這些想清楚了,才能訂策略跟步驟,不然可能會弄錯、把核心給拿掉了。」陳鵬說。
當競爭態勢跟原本設想的不同時,即使是鴻海這樣霸氣的集團,也都放下面子,務實的面對困境,重新問「自己是誰」。具備重新定義自己的能力,才能在時時變動的環境下,找到一席之地。
本文經授權轉載自商業周刊
文/張庭瑜
責任編輯/郭家宏