當你站在ATM前領錢，或跨行匯款給朋友的同時，這些你我常用金融服務，背後有超過五成的基礎系統，並非來自IBM或是其他國際大廠，而是在台灣土生土長的企業普鴻資訊。
攤開普鴻的客戶名單，它的產品不僅打入台灣銀行、國泰世華、台北富邦等國內數十家銀行，包括國際金融機構荷蘭國際集團（ING）、美國銀行、星展銀行等在台分行，甚至是中央銀行都是它的客戶。
為何一家本土資訊廠商，可以憑一己之力，擄獲眾銀行的青睞，在國內銀行間的支付、資安等系統，取得市占率超過5成的成績單？
不甘只當下游打工仔
轉型卡位小規模利基市場
其實，普鴻的成功，起源自該公司董事長林群國寧願「打斷自己腿」，也要堅持走上的策略轉型之路。
「很多軟體公司認為開發（產品）最重要，其實（後續）維運遠比開發重要。」他說。
出身IBM的林群國解釋，過去多數銀行資訊系統業者，接案多是一次性收入，客製化程度高、經營成本也高的服務。
同時間，多數的銀行打造系統，都會委由如IBM等大廠做為上游統包商，提供基礎硬體與軟體架構，再經由代理商，發包給如普鴻等系統商做為下游業者，協助打造與開發客製化產品。
林群國指出，在此商業模式下，下游資訊廠商就如同打工仔，需要耗費大量人力成本進行開發，拿的卻是最低比率的報酬，「要扛所有的風險跟責任」，同時，因為每家銀行要求與採用的開發程式語言不同，系統商每次累積的經驗，到下個專案還不一定能累積適用、建立專業護城河；甚至過程中還會遭遇客戶銀行挖角員工，使公司失去競爭力等風險。在林群國的眼中，這是條「報酬不對等」、「遲早會倒閉」的路。
「銀行是很長期的行業，你要幫它想到20年後，不能只想到（系統）上線，要思考的是如何把未來20年的維運跟風險成本降到最低。」他指出。
他所選擇的突圍解方，就是成為整合上中下游的通才，打造模組化、規模化的產品，藉此降低開發與客製的成本，提高長期的獲利空間，建立護城河。
他第一步，是瞄準鮮少外商願意涉足的賽道：與政府相關的跨行金流系統。
燒5年獲利拚模組化
再推訂閱制打造穩定金流
實務上，與政府相關的資訊開發案，比一般銀行案更需要在地人才進行溝通與對接，同時，它又是案件規模相對小的利基市場，在外商眼中投資報酬率相對低，但，這在林群國眼中，卻是該產業中，最有機會透過標準化，創造規模經濟的關鍵敲門磚。
「林董（林群國）最厲害的是，身為一個軟體公司，卻不是什麼（單）都吃，只專注利基市場，做別人不做的。」一位民營銀行副總經理觀察，普鴻所切入的生意，多數與政府規範有關，是需求鮮少變動、具有固定標準的生意。
