Say Yes 也可以很有主見
那麼，假使B想通了，知道say no行不通，換成另一種說話模式，叫作「Yes, and」，來看看結果會有什麼不同？
A：「我覺得Ann長得很美。」
B：「是啊，尤其她今天穿著粉紅色洋裝，更是能襯托出她的膚色白裡透紅！」
這時候，A會有什麼感覺？他被認同了，心裡那朵花開了，話匣子也跟著打開。而B呢？在say yes之後，也表達出自己獨到的觀點，說出Ann很美的原因是出在於穿對衣服，顯示他是有主見、有看法，並不是應聲蟲。
開啟「Yes, and」的說話模式之後，就會越談越投機，比如說：
A：「Ann告訴我，這件洋裝才999元，是在Zara買的。」
B：「哇，這麼便宜，我要去看看有沒有水藍色。」
這樣的「Yes, and」一來一往，我搭著你的話題，你搭著我的話題，像疊積木一般，一步一步搭建起一個有結構性的城堡，充滿有用的訊息，愉快且有收獲，這麼來，就會喜歡跟對方繼續來往，理由很簡單，因為跟對方聊天真有趣！
因此「Yes, and」談話模式有三個好處：
1. 對方受到認同，跟著打開了心，也打開話匣子。
2. 順著對方的思路，加上自己的訊息，讓談話變得豐富。
3. 最後，這段談話有用又有趣，不只是言不及義的聊天而已。
從說話，彰顯出你的人生態度
平常在開會腦力激盪的時候，也不妨使用「Yes, and」模式，不要先去嘲笑對方的點子有夠爛，也不要急於進行批判，變成針鋒相對，將注意力聚焦在攻擊與防守，拼出你贏我輸，反而模糊焦點，忘記開會目的是要討論出一個最佳解。
「Yes, and」聽起來像是一個說話的方法，其實背後代表的是一種人生哲學：臣服。
說Yes是臣服，不是示弱，而是順應生命的流動，打開心胸，接納對方，配合對方，和對方一起合作，貢獻自己的思想與觀點，攜手搭建出一段獨特的遇合。
說No是抗拒，可以突出自我，顯得自己頗有主見，就像趙又廷在即興話劇裡的演出，看起來慧黠有巧思，卻是無法搭建出一段精彩好戲，甚至摧毀一個漂亮的鋪梗。
作者介紹│洪雪珍
專欄作家，職場理念：成功都是努力來的！目前任職 yes123 求職網擔任資深副總經理，商業周刊專欄作家，曾任職自由時報行銷經理、台北愛樂電台行銷總監、聯合報主編。目前已出版《哪有工作不委屈，不工作你會更委屈》、《不乖勝出》、《工作愈換愈好，得有這些本事》等書。
本文經授權轉載自洪雪珍粉絲專頁（原標題：【趙又廷演戲，觀眾叫好，專家說不對，因為他犯了所有人都會犯的毛病】）
責任編輯/陳憶慈
