今天，柯達已成為在面對變化時無能的典型代表，並警告大家不要自滿：這家公司沉溺於過去傳統的業務，無法適應新的局勢。或者，這家公司被描繪成資源、能力、員工和文化與新要求相去甚遠，以至於無法適應。我們在激勵自己的團隊採取行動時，會這樣發出警告：「我們最好擁抱未來，否則最終會像柯達一樣！」
柯達失敗了，但並非出於你可能認為的原因。它的故事是數位時代最容易被提起的故事之一，也是被人說錯的故事。從面對改變卻失敗的案例中，人們常見的經驗啟示是：要更大膽、擁抱創新、冒更多風險，以贏得賽局；然而，這些啟示可能弊大於利。如果我們能夠理解柯達的失敗會被人們誤解的根本原因，將打開一扇新途徑的大門，制定策略和推動有效的轉型；否則，我們可能走上同樣痛苦的道路。
真正的柯達故事，顯示公司成功克服了早期困境，並根據過去應對傳統顛覆的舊規則，做了所有正確的事情：柯達管理技術的轉變，改造了組織，實現了目標，並成為數位沖印領域的領導者；但它掌握數位沖印業務之時，也是沖印業務即將被數位瀏覽取代之際。螢幕取代相紙，智慧手機取代紙本相簿，社群媒體貼文取代沖印相片，然後柯達的世界開始走下坡。
那時，柯達向管理者提出的當務之急應該是什麼？不是「你們要如何推動更快的轉型？」而是「你們如何確保轉型方向是正確的？」
柯達沒有領會到的，是現代顛覆的新規則，而現代的顛覆是生態系的顛覆。這些對任何關心進步的人來說，都很重要：無論你是在發展新企業、管理百年歷史的公司、領導投資基金、制定政府政策，抑或只是對不斷變化的商業環境感到好奇，都必須了解從產業到生態系的轉變，因為這對你的成功非常重要。
傳統上，與產業相關的顛覆威脅來自隱形的新進者變得「足夠好」，並瓜分你核心市場的市佔率，從你那裡分得一杯羹。生態系顛覆的威脅來自提供幫忙的合作夥伴變得「太好了」，進而破壞你創造價值的基礎，市場大餅整個崩解。
柯達真正的啟示：最大的危險在於為了贏而竭盡全力，卻發現自己贏錯賽局。舊的規則仍然重要，但不再是充分的指南，因為二維策略對於三維世界是不夠的。如果你不擴展觀念，對於機會和威脅、對手和夥伴、價值創造的建立和時機的掌握有更宏觀的看法，那麼就會招致失敗。（延伸閱讀：Sony發明隨身聽、稱霸20世紀音樂市場，為何最後被蘋果iPod打敗？）
柯達的轉型之路
當柯達工程師沙森（Steven Sasson）於1975年發明數位相機時，他引發長達25年的內部辯論，討論是否、何時，以及如何把數位影像納入公司的商業營運。柯達在技術方面表現出堅定的投入和成效：1980至1990年間，在數位影像領域投入約50億美元，佔其研發預算的45%；在新工廠和人員方面進行巨額投資；到2000年，柯達已經累積超過一千項數位影像的專利。
