貝佐斯整個星期要經手的報告想必超過數十件,因此條列式所衍生的問題,他應該比其他人更感到困擾吧?
簡報降低開會效率
除了內容會偏離以外,PPT簡報的條列式報告還有一個問題。
要寫好幾頁的文章,是相當勞心勞力的工作,如果是條列式的PPT簡報,比較容易立刻完成。不需要在意頁數,把想到的內容列舉在投影片上,開會當天再一邊播放投影片,一邊加上適度的口頭說明即可。換句話說,有可能是急就章而完成報告。
但是,要好好寫出一篇文章,在閱讀時能夠前後邏輯一貫,避免自相矛盾,必須從一開始就掌握住一致性。因此,必須反覆推敲斟酌,使用正確資訊並重複校對。
擷取精髓內容整理成文章,要重寫數次。想必貝佐斯也是期待這樣仔細檢討推敲的過程,因而制定這個規則。
報告最重要的是內涵,而不是外觀
此外,為了使PPT簡報看起來美觀,很多人會花心思加入動畫效果。就算只是條列文字,也可以藉由逐行出現的動畫,吸引觀看者的興趣。
但原本就很厭惡做白工的貝佐斯,或許覺得加這些動畫只是浪費心力。
禁止使用PPT製作會議報告的規則,可能也是基於貝佐斯認為「不需要華而不實的報告」的想法吧。
沒有寫文章的能力就進不了亞馬遜
因為亞馬遜要求必須以文章的形式寫會議報告,所以理所當然亞馬遜人需要具備寫作能力。但是,亞馬遜並未特地實施商業文書寫作研修等訓練,因為在錄用前就已經先篩選了。
剛開始禁止條列式報告時,多數員工原本就不太擅長寫文章,據說連貝佐斯也常抱頭苦思。因此,後來在錄用新進員工時,文章寫作能力就成了篩選的候件之一。應徵者必須寫文章,若是寫作能力太差就會被淘汰。
被錄用的人,從日常的實際工作中,參考其他人寫的文章,透過重複書寫練習,來熟練身為亞馬遜人必要的文章寫作能力。
作者介紹|佐藤將之
Ever-Growing Partners代表董事、企業成長支援顧問。曾任職於SEGA Enterprises。2000年7月進入日本亞馬遜,成為創始成員之一。歷經供應鏈管理和書籍採購部門後,2005年起轉任營運部門的經理,為全日本最大物流網路的發展做出貢獻。2016年離開亞馬遜。目前除了以壽司職人的身分推廣日本飲食文化,同時發揮在亞馬遜超過15年的工作經驗,擔任經營顧問,協助企業成長。著有《Amazon的人為什麼這麼厲害?》、《帶人的問題,Amazon都怎麼解決?》、《1小時做完1天工作,亞馬遜怎麼辦到的?》。
本文經授權轉載自三民書局《亞馬遜會議:貝佐斯這樣開會,推動個人與企業高速成長,打造史上最強電商帝國》(原標題:會議禁止條列式報告!貝佐斯:沒寫文章的能力就進不了亞馬遜)
責任編輯/邱劭霽