對許多人而言，用PowerPoint做列點式的簡報是開會及報告時必備的工具，但全球規模最大的電商之一Amazon的創辦人兼執行長傑佛瑞．貝佐斯（Jeffrey Bezos）在日前發表的2018年公開信中卻再次重申他在開會時禁止員工使用PowerPoint做簡報，並建議其他企業主管，與其在開會時用PowerPoint列點的方式報告重點內容，不如改用「敘事結構」更有效率。他要求員工在開會時先利用30分鐘的時間閱讀一份包含主旨、完整句子及敘事架構等約6頁的備忘錄，接著所有人再一起討論會議的主題，並表示「這樣的方式比傳統用PowerPoint報告好太多了。」
乍聽之下，閱讀一份6頁的備忘錄不是比用PowerPoint列點式的報告還要耗時且費力嗎？其實不然。
1. 我們的大腦習慣敘事性的組織
從人類學的觀點來看，人是習慣敘事性的動物，從我們的祖先已知用火，並且會群聚在營火前「說故事」開始，人類就習慣用「敘事」傳授知識、技巧，甚至是口述歷史。除此之外，神經學家也證實我們的大腦以敘事理解周遭的世界，光是我們說話時就是使用敘事手法，因此在吸收並理解資訊時，如果以敘事的方式也就會更有效率。
2. 故事較具說服力
早在兩千多年前，希臘哲學家亞里斯多德就已經提出敘事結構的概念，他主張一個有力的論點必須具備可信度、邏輯性及情感三種要素。也許有人會質疑，論點應該主張理性，情感怎麼會是必須呢？事實上，綜觀歷史上許多領導者及思想家，無論是解放黑奴的林肯、提倡種族平等的馬丁路德．金恩，或是主導美國登月計劃的甘迺迪，他們的言論都是在理性與感性之中取得平衡。理性可以使你的論點站得住腳，但感性的敘事能使你的言論更具說服力。
從神經學的角度來看，情感是大腦傳遞最快的途徑，如果想要說服其他人同意你的觀點，「說故事」會是最好的方式。
3. 用列點方式發表新點子並沒有你想像中那麼有效率
已經有許多科學實驗證實我們的大腦無法「一心二用」，也就是說，我們無法觀看投影幕上的簡報文字、聽台上講者發表論述，又同時消化並理解所接收到的資訊，這樣只會降低大腦的專注力，對一個必須激發創意和新點子的會議來說更是大大減低了效率。因此除了傑佛瑞．貝佐斯之外，許多大企業家，像是特斯拉汽車創辦人伊隆．馬斯克（Elon Musk）和Google執行長桑德爾．皮采（Sundar Pichai）都不會在會議中使用列點的方式。
當然，這並不表示下次你在會議中絕對不該使用PowerPoint做簡報，而是在簡報中與其使用列點的文字陳述你的報告內容，不妨嘗試用圖像或表格等視覺化的資訊，不僅能夠吸引大家的注意力，也能使所有人更容易理解你創新的想法。
責任編輯／趙元
