到底有哪些蛛絲馬跡可以判斷呢?首先,還是那句老話:要判斷任何行為是否適當,「脈絡」是重要的參考要件。當對方的行為超乎常理,你「直覺」認為不太對勁,請不要漠視這個聲音,一定要多做確認。
什麼是合乎常理的行為呢?對一般人而言,面試算是壓力情境,人在有壓力的狀況下,難免都會有一些不安的訊號,例如自我觸碰、呼吸急促、阻隔行為、笑容僵硬……等。即使有人因為看了這本書,訓練自己避免做出這類行為,但基本上,在面試情境中,大部分的人是處於警戒狀態,對自己的一舉一動會格外小心,不會太快做出親密的舉動,讓人覺得你太過放鬆或親切。
換言之,當你和一個人剛認識沒多久,他臉上洋溢的不是社交笑容,而是多到氾濫的真心的笑容,頻率高於你覺得合理的範圍。同時,你覺得他一點都不怕生,和你靠得很近,直接進入你的親密距離(五十公分內),甚至有肢體碰觸。更過火的是,如果你感覺這個場子好像是他在主持,你完全無法發揮主場優勢時,請你開始啟動防禦系統。因為一個舉止得宜的應徵者,會具備比較好的「場合感」,知道該怎麼拿捏分寸;相反地,一個很愛跟人稱兄道弟的應徵者,一開始互動起來雖然舒服,但日子久了,他很有可能就會爬到你頭上,忘了應有的尊重。
倘若言談中,你還發現他很愛用「我們」:「以後我們就可以一起去拜訪客戶」、「我和你一樣超愛唱歌的。以後我們可以一起去唱歌,我以前是合唱團喔!」刻意地建立你們之間的「同志感」,這兩種警訊接續出現時,建議你立刻把防護罩開到最強。
因為這些訊號意味著,對方有可能是人際界線不清楚的人。一個人我界線模糊的人,對責任感的意識也較薄弱。當他認定你們是一國之後,他會覺得「你的就是他的」,別人有義務幫他解決狀況。只要情況不順他的意,他會覺得都是別人的問題,把責任推得一乾二淨。
達人不藏私
美國一位人身安全防護專家蓋文.德.貝克(Gavin de Becker),曾經保護過許多國家領袖和政商名流,在他的著作《求生之書》提醒讀者。當你接觸到一個迷人的新朋友時,你聽見自己心中正在大喊:「這個人可真迷人!」這時,你千萬要把持住,趕緊把這句話改成「這個人正在『迷』我」。如此一來,你才會提高警覺,不會一不小心就成了待宰的羔羊。
作者|裘凱宇
輔仁大學心理研究所碩士/NGH諮詢催眠師認證
作者|楊嘉玲
彰化師範大學輔導與諮商所碩士/國家認證諮商心理師,兩人是默契絕佳的事業夥伴,也是相互扶持的生命伴侶。
共同經營〈啟點文化〉,因為相信心理工作者能帶給世界最好的禮物,就是扮演好橋梁,將書本上2D的知識,具體化成3D的經驗,讓人們更容易理解並帶回生活,運用在各種真實人際情境中,解決自身的議題。因此,致力將心理學深奧龐雜的知識,轉譯成一般人都能理解的語言和方法。
兩人結合在心理治療和實務工作的深刻體會,透過系統性的公開課程,幫助社會大眾,無論在一般人際情境、高壓力與高難度的溝通情境、或是個人自我覺察與呈現,得到兼具實務性與啟發性的成長。
公開授課至今,對象涵括各領域的專業人士、設計創意人、經理人、企業主與企業接班人等。並以獨特的個人教練形式,為心理專業開創不同的服務模式。
書籍著作:《為什麼我們的關係總是卡卡的?》(2017),本事出版、《別人的情緒,你讀懂了嗎?》(2016),本事出版、《衝突對話,你準備好了嗎?》(2015),本事出版、《這樣做,跟任何人都能溝通》(2013),本事文化、《啟動改變力》(2012),馥林文化
本圖/文經授權轉自本事出版社《身體語言,懂這些就夠了》
責任編輯/蔡昀暻