各位即使在理智上了解男女差異，情緒上卻還是克制不了發生衝突，所謂「家人」大概就是這麼回事吧？家庭中常見的煩惱，大多都是由各種小事所引發的爭執，例如下面這個例子：
夫：「下個星期日我們去遊樂園玩吧！絕對要去遊樂園！」
妻：「小孩子還這麼小，幹嘛去那種會累死人的地方？」
夫：「妳很囉嗦耶！不然哪裡都不要去啦！」
當別人用「我是對的，你是錯的」的大道理攻擊你時，人類天生的防禦本能就會啟動，不論對方是對或錯，你都會找盡所有的藉口替自己辯解。所以，你若想讓對方傾聽自己的意見，就要先接納他的想法。以前文的例子來看，同樣是丈夫提議要去遊樂園，但妻子可以改變一下說法：
妻：「星期天全家一起出門，一定可以玩得很開心。不過，孩子還小，到那種地方去，可以玩的遊樂設施應該沒幾個，要不要考慮一下其他地方呢？」
夫：「嗯……說的也是。那我們去哪裡玩比較好呢？」
就和工作上的談判一樣，先接受對方的意見，能讓對方的尊重需求得到滿足，因而更願意傾聽我們想說的話。各位平常若能用這種方式說話，既可以減少夫妻之間的爭執，也不會因為被對方單方面壓著打，而不斷累積反感。
事實上，一對夫妻之間的互動如果長期沒能以愛為基礎，一旦一方要提出意見時，另一方無論如何都會想反駁。即使現在還沒造成困擾，也難保某天你不會有事需要拜託他／她，若你希望屆時對方能欣然接受，就請從今天開始天天向對方說下面這句話（不相信的人，就算當作自己被騙也好，請試著嘗試看看）：
「能嫁給你（娶到妳）真的很好。我每天都好幸福、好快樂喔！」
一開始對方可能會瞪大了眼，一副「你是吃錯藥嗎？」的反應，但實踐個兩週左右之後，對方就會欣然接受，並回答「謝謝」。這麼一來，彼此就能維持良好關係，日後真的出狀況時，只要不是太過分的要求，對方大多不會拒絕；就算犯錯時，對方也不會太過追究。這就是透過平時的好感累積，製造雙贏的簡單妙方。
此外，家庭中的小孩，也是你可能會提出請求的對象之一。
我有一個即將滿兩歲的女兒，她非常討厭繫安全帶，每次開車載她都是一番苦戰。用命令句對她說：「把安全帶繫好！」根本行不通，於是我換了這種說法：
「如果媽媽最愛的○○沒繫安全帶，最後遇到車禍受傷的話，媽媽會很難過、很傷心的喔！所以媽媽希望○○可以繫好安全帶，好不好？」
就像這樣，家長一開始先從自己的愛意說起，只要是聽得懂人話的孩子，多半都會接受你的請求。經營家庭其實就和工作一樣，也要站在伴侶和孩子的立場思考，稍微改變一下你說話的方式，對方就會欣然答應你的請求，或至少不帶抗拒地幫忙我們許多事。
