為了準備演講回顧過去的創業經歷,才跟朋友討論到以前的雲端服務公司NVESTO,沒想到去年2021年結束營業。
我2012年創辦,2014年離開,2021年結束。九年的時間,若每年的開銷用一千萬來算,這樣也要燒掉近一億。當時團隊人數十五人,網站每天上線使用者九千人,停留時間約12分鐘,回訪率八成,快速成長中。
我是經過很多年的努力才得到投資人的青睞,七年的研發,自己抵押了兩棟房,才拿到一百萬美元的 Pre-Seed(種子前)資金,開發金融業的雲端服務做SAAS(編按:軟體即服務)。
但天下沒有白吃的午餐,投資人奪取我所有股份,也拿走所有營運的權力。管產品、管人事、管市場、管開發,什麼事情都要插手。我決定離開前的幾次會議,他明白的說:「一個廚房裡不能有兩個廚子!」X!(延伸閱讀:「台灣拉麵沒進步!」日本老闆嘆:員工來三個月就去創業,客人只要快速便宜就好)
我真的很遲鈍。
把資源全梭出去了,才發現原來投資人是要我幫他建舞台,他自己要當執行長,而我只是馬前卒,是隨時可以丟棄掉的衛生紙。所以當我提出辭呈,我看到他表情中的欣喜,因為產品已經開發好,團隊也組建完成。我將近十年的投入一夕歸零。他擁有我過去投入的一切。那時以為自己是厲害的咖小,但其實很呆。我不會談判,不會避險,也不會保護自己跟團隊。
吃了苦頭,才學到幾個功課
第一、企業的核心是團隊,有團隊才有產品與服務,沒有團隊什麼都沒有。不要想當明星。
第二、進入創業江湖後,如果真心想替世界解決問題,不論是否有得到財務回報,生活都會很豐富。我不是在鼓吹阿Q的精神勝利法,因為一但你上場打仗,就得天天逼著自己學習,走在產業前沿,讓自己長成厲害的人。
第三、工作很有趣,會像吃嗎啡一樣爽。但你的努力是為了什麼?自己要想清楚。如果是為了愛的人,不要本末倒置,每天都超時工作是阿呆。我最後悔的事情是有幾年忙到沒陪兒子。如果你最愛的是你自己, 需要享受鎂光燈的祝福,那就 go ahead 奮力衝吧!最好不要結婚喔。
第四、商業就是商業,禮貌是文化力的展現與溝通的潤滑劑,利益講清楚比道德感更重要,所以溫良恭儉讓是沒必要的。當年的我不罵人、不翻臉、不想把尖銳的利害關係攤出來談。在市場的赤裸競逐裡,沒腦的溫和其實是懦弱與無知。
第五,創業沒有失敗只有放棄。一個題目走不通就Pivot換下一個,世界一直在蛻變,一定有我們可以貢獻的地方,你的智慧也會一直累積不會消失。對,說來簡單但學起來好難,我資質駑鈍,也花了很多年才慢慢建立心理韌性。每天工作超過14小時,全年無休還沒有回報,說不會怨天尤人是假的。可是一旦明確自己的生命哲學與解題的方法論,從折磨中站起來的速度會越來越快,不管做任何題目,成功概率都會比較高。
我是「前」NVESTO創辦人,當市場還沒FinTech時我們已經在實踐,當大家對訂閱制還不熟悉,我已經為企業推出業務人員使用的客戶管理SAAS,而且還賣得不錯。SAAS推出不到一年,就拿到一百萬的訂單。而且功能還沒完全開發好呢。(延伸閱讀:楊建銘專欄:拿新創死亡率當擋箭牌)
我沒cash out,也沒任何有形的獎賞,我早就被遺忘,也習慣不被紀念,但我感覺榮幸也很滿足走過這些歷程,我會是個有故事的阿公(讚啦)。像我這種呆子還可以鼓勵人,相信大家可以做得更好。
有三種人,我不會信任
1.拿別人的錢創業,自己一毛都不出的。
2.不專心服務,做好產品。一半以上的時間在做公關。
3.想紅又愛紅。把自己的重要性放在團隊之前。忙著當大神不帶Team,把鎂光燈當氧氣。
責任編輯/周岐原