常常跑得不見人影的鄰居阿姨，最近這幾天都看到她在走廊晃來晃去，好奇問她怎麼每天都在家？她笑笑地對我說：「啊就在等雙十一買的東西啊，一整箱的衛生紙買起來好便宜，但又不知道何時能到貨，只好待在家裡，害我不能趴趴走！」以前總是手上扛著大包小包、上氣不接下氣的她，現在也學會網路購物，除了百貨公司的周年慶之外，電商活動也會精打細算不錯過。
今年的雙十一，表面上看起來是冷清了許多，畢竟PChome停辦演唱會、蝦皮把主力放在網紅短影音，也少了大咖跨夜直播的活動，但看似慶祝活動減少的背後，其實消費者都默默下單。根據Momo的新聞稿顯示，在11/1至11/11的檔期業績有日均4倍，家用清潔用品業績年增41%、母嬰尿布達40%，而生活清潔家電也有31%，看得出來走「囤貨風」。
雙十一年度檔期MOMO業績大增4倍
而PChome24h購物在11/10的單日活動業績也比去年成長25%，熱銷商品前四名依舊是強項的通訊、筆電、家電及數位周邊，第五名才是食品保健類，但電子票券也大受歡迎，成了熱門品項。
另外Yahoo奇摩雙11首日業績年成長雙位數，除了3C新機種熱賣之外，連黃金、精品都爆量；蝦皮首日頭兩小時銷售物件上千萬件，平均每秒賣出5000件商品，相較平日成長11倍，排名前三的品項為「手機平板與周邊」（較2021年同期成長7倍）、「家電用品」及「美妝保健」。而91APP旗下品牌D2C（Direct to consumer）電商交易總額，本月雙11節慶也較上月成長一倍；電商代營運（TP）的業務，交易總額也月增432％。
消費者的消費習慣，也顯示對於綜合型電商平台有特別的「愛好」。Money101數位調查中心先前進行「2022消費者網購支付行為調查」，顯示高達78.72%受訪者還是選擇綜合型電商平台，如PChome、Momo或蝦皮購物，僅有9.09%選擇品牌官網或是實體零售網購通路， UberEats、Foodpanda等外送平台只有 7.95%，而國外集合式品牌網站則為4.25%，顯示外送平台就算有了「優市」，或是和其他超商、超市及量販店合作，但消費者還是較少利用平台購買生活用品或生鮮食品。
免運費吸引力不如預期，消費者更重視一站購足
另外在3000多份的調查中，也發現很特別的一點：僅有9.77%的消費者對平台免運「有fu」，反而是有31.83%受訪者重視電商是否提供多種類的商品或品牌，顯示消費都比較在乎「一站式購足」，吸引力勝過商品價格優惠、回饋與折扣。
