不少在雙北工作的人,可能因為住處和工作地較遠,加上假日也可能搭捷運、公車去走走逛逛,買1280月票就是一個不錯的選擇。不過,因應疫情不少民眾確診無法出門,更不可能搭大眾運輸去上班,因此1280月票就只能無奈被扣款又用不到。為此台北捷運局就做了因應疫情的退票政策,旅客可在線上申辦退票,並依照比例獲得退費金額,且不額外收手續費。台北捷運表示,定期票如於使用效期內受到影響,可於1年內辦理退費。旅客只要在申請1280月票退票後,只需要保留簡訊,就可以把拿到的退費金額至車站辦理補加值。
捷運1280月票線上退票教學
步驟1.申請退票
以前想要退1280月票只能臨櫃申請,現在想退票用線上申辦就可以了。前往1280月票退票的線上申請頁面,憑卡號、申請人手機號碼就可完成申辦,但若是造型卡或其他特殊卡片者,就只能到各車站服務處臨櫃辦理退票囉!在填完資料後,旅客會先收到第一封「退票申請」的簡訊告知您已申辦完成。
申辦【1280月票退票】請點此
步驟2.持簡訊到各車站詢問處加值
接著會收到第二封「退費金額」簡訊,包括退費金額、受理案件號碼等資訊,旅客須持這則簡訊於車站詢問處快速完成退票和金額加值。雖然加值沒有期間限制,但務必妥善保留簡訊證明才可以退費。退費會退回原票卡,目前尚未提供現金或者其他退費方式。
能夠拿回多少退費的金額呢?
根據捷運局公告,1280定期票的退票金額,以「最後一次使用日」為計算標準。因此當旅客申請退票,但是定期票還沒有到期的時候,台北捷運建議線上申請後請勿再於定期票使用範圍(台北捷運、雙北市公車、雙北市YouBike及淡海輕軌) 內使用,以免影響退費金額之計算。
退費金額試算舉例:
如:5/10第一次使用定期票,票卡最後一次使用於5/17(經過日數8天),因疫情影響至捷運車站詢問處辦理退費,退費金額計算如下:1280元-(1280元×8/30)=1280-341=939元。
*備註:不收手續費、不足 1 元之數值採無條件捨去
想申辦定期票退票的旅客可於1280定期票到期1年內申辦退費,申辦後加值回原卡無時間限制。自110年5月11日起,台北捷運配合自該日起,放寬定期票退費標準,定期票如於使用效期內受到影響,可於1年內持票卡至詢問處辦理退費,無需檢附證明文件。此彈性退費方案之截止日期,將視疫情狀況再行公告。
完整資訊內容請至【捷運局公告】查看
責任編輯/梁溶珈