未必要朝熱門技術找工作
另外一個挑戰與機會，是AI。這三年疫情大幅衝擊人類社會，讓我們學會了視訊開會等以往難以想像的技能，為了避免重蹈疫情期間經濟失序的覆轍，未來企業肯定會更積極落實數位轉型，使營運流程更加標準化、數位化。
雖然產業情境演變如此之快，但我並沒有打算在此向各位推薦一些與AI有關的「熱門技術」，或是指引「最有前途的科系」等關鍵字，我反而站在比較保守的立場。為什麼呢？無論是太空技術也好，傳染病疫苗也好，可以想見在AI輔助下，這些專門技術只會加速進步，甚至達到以往難以想像的程度；在可以整天運算不休息的AI面前，我們所學有沒有可能加速成為舊時代的技術？我想答案很明顯，所以選擇一項技術做為專業的朋友，也千萬別以為可以靠這項技術在職場上安穩待到退休，還是要保持高度的學習熱忱，隨時願意檢討、改變，才能適應新競爭環境。
如果資訊程式和人工智慧將全面主宰未來，人腦是否就沒有存在價值了呢？當然有價值，這次疫情已經證明，無論環境怎麼改變，人際往來的情感需求仍是永遠存在、永遠需要被滿足的必需品；這也可以推演到，一旦人類社會進入極度數位化，甚至像馬斯克所說，半年內就要展開晶片植入大腦的人體實驗，乍看之下一切變得十分便利，但人心的空虛反而比以往更強烈。
因此，人與人之間溝通交流的機會、場合，也將比以往來得更有價值。對許多從事傳播，行銷溝通等服務的行業及從業人員來說，這會是你最值得把握的機會。如果你有本事提供足夠真誠而且精緻的服務，能夠掌握客戶心理，這樣的生意可能會是未來最受歡迎的商業模式之一！
作者的職涯專業養成都在外商金融業，一路從基層菜鳥做到CEO，下半場開展不設限的跨域及跨界。不論何種身份始終對人才議題懷抱強烈熱情與使命，在公益平台「領袖100 | 職涯貴人引路計畫」擔任校長，同時亦為新創事業人才加速器Alpha Plus之共同創辦人。
責任編輯/周岐原
