根據人力銀行網站問卷調查，每十位上班族就有七位在職場上處於咬牙苦撐的狀態。許多上班族抱怨自己的工作落在「工作重要度─適合度四象限」圖的S象限（壓力區），即使這份工作不適合自己的個性，卻不得不做。然而，仔細檢視後會發現不少情況是連第一關「認真工作」都沒通過，因此公司沒有給他們機會，或是實力尚未發展到一定的水準。在這樣的情況下，必須先冷靜地檢視自己的認真度。
從工作重要度與適合度，找出離職的最佳時間點
假如已經很認真努力，S象限的工作還是一樣很多，就必須考慮換一個能夠發揮自身優勢的工作。比起離職，公司內部轉調的風險較小。可以善用公司的職務輪調制度，與主管進行職涯發展計劃（CDP）面談時，試著在合適的時間點申請轉調。雖然可能會花一些時間，但有申請就有機會可以職務轉調。
不過，公司對於申請轉調的職員，會期望他的表現能達到資深工作者的水平，因此若你有日後想從事的工作，需要事先學習準備，也要經常到日後想轉調的部門走動。不過，必須小心謹慎，不要落入別人的話柄。一旦被貼上「不忠誠」的標籤，職場生活會陷入水深火熱。最好私底下以旁敲側擊的方式詢問相關部門值得信任的人，轉調時也盡可能不要造成原本部門的負擔，才不會招來非議，轉調到新部門後也比較容易適應。
如果目前工作項目大部份落在「興趣區」（H），而非「壓力區」（S），那又該怎麼做？這種情況通常是雖然喜歡目前的工作領域，但所做的工作內容與公司策略或營運方向不符，也就是所謂的「不對盤」。此時，就必須考慮轉職到其他公司。由於公司認為的工作重要度優先順序不容易改變，即使同樣是企業教育訓練（HRD）工作，有些公司將研發教育課程視為首要任務，有些公司則著重在授課內容，也有些公司把重心擺在經營和銷售。我（勝晤）踏入職場的第一間公司，韓國卡內基教育機構之於我，就屬於這樣的情況。
我擅於研發教育課程，也樂在其中，但由於公司都是直接引進美國總公司的卡內基課程（Dale Carnegie Course），對課程研發本身並不感興趣。我自己設計了一套「指南針課程」，並在週末開課，但公司卻認為這套課程不受歡迎。
幾經思考後，最後我決定跳槽到重視課程研發的教育機構。我的第二間公司是邁達斯（Midas IT），是一間背後是大公司出資成立的新創公司。公司每年成長的速度很快，所以內部培訓的需求很急迫，而我作為公司唯一的教育訓練負責人，開發出許多教育訓練課程，包括為期一個月的「新進員工教育訓練課程」等。當時費盡心思辛苦開發出來的課程，現在成為了我的事業支柱。
讓我們捫心自問，如果繼續待在目前的公司，未來三年內我的優勢和能力會進步嗎？如果公司交辦給你的工作，不能發揮你的優勢，那麼就必須考慮換工作。年薪和職位等工作條件固然重要，但不應是首要考量。事實上，許多人都曾經後悔過換工作。根據2020年求職網站的調查顯示，超過半數（52.6％）的上班族都曾經後悔換工作，離開公司的原因絕大多數是因為「工作內容與預期不符」，比例高達47.1％（複選）。由此可見，離職的主因並非薪資條件或環境，而是工作內容。
我們不能因為想換工作，就貿然把工作辭掉。轉職的潛規則是「騎驢找馬」，待在目前的職場，做好換工作的準備。絕對不能情緒用事，一時衝動就遞出辭呈。辭呈就像潑出去的水一樣，很難再收回。就算只是把想離職的念頭告訴同事，也是弊大於利。不要相信會保密的承諾，消息很快就會傳出去。即使實力再出色，也沒有任何公司會對想離職的員工友善，未來想轉職的公司在進行評價調查時，也可能會造成負面影響。
更重要的是，衝動離職後的人在找工作時，很可能會因為心急而沒有深思熟慮，就隨便找一間工作性質相似的公司。這對未來和新公司談薪水時也很不利，通常談的薪資條件應該要比上一份工作更高才對，但已經離職的人沒有太多籌碼可以談判，可能薪資就直接比照上一份工作，甚至還可能比之前更低。綜合以上種種理由，千萬不要貿然離職，必須做好準備、等待時機。
當然，就現實層面來說，年紀愈大，轉職愈難。因為薪水高再加上從事的工作過於專業，不見得是其他公司需要的人才。一般而言，進公司後不到十年換工作是轉職的最佳時機，這是因為雖然具備工作基本技能，但還不是太專業，很容易適應新工作。
轉職該去哪？
轉職的第一個先決條件是工作內容。然而，光是從招募廣告或職缺描述，無法了解工作細節，最好的方法是直接和從事這類工作的人見面訪談。不妨透過電話或Email約他們見面吧！你可以說：「我現在從事的是○○領域的工作，但我對於這個領域的工作很感興趣，覺得能發揮自身優勢，得知您目前在這個領域發展得很好，因此想尋求您的建議。」
見面時，重點在於確認這項工作是否真的符合自己的優勢。具體應該詢問的問題包括：工作內容有哪些？需要具備哪些知識或技術？過去的工作經歷中，最有收穫的是什麼？工作中最不喜歡的地方是什麼？⋯⋯等之類的問題，並逐一記錄下來。最後，再請他們介紹其他同樣從事這項工作的人，繼續向不同的人請益。透過這種方式和三、四個人見面後，就足以獲得關於這份工作的可靠資訊以及實質上的建議。幸運的話，如果剛好有職缺，他們可能還會把你介紹給人資部門，或直接替你安排面試。唯有積極拜會請益，才有可能獲得這樣的好機會。
除了了解工作內容相關資訊，也必須掌握公司願景與企業文化，這部分很難透過公司網頁或招募廣告得知，只有藉由與目前在這間公司上班的人聊過，才能知道舞臺背後不為人知的一面。根據上述提到的離職原因調查顯示，「公司願景不明確（32.7％）」和「難以適應企業文化（27％）」名列前茅。倘若公司的潛規則文化與自己內心排名第一位的價值觀發生衝突，或公司重視的價值觀卻是自己認為最不重要的，就表示你不適合這家公司。重要的不僅是工作內容，符合自己的價值觀也很重要。
過度要求員工犧牲奉獻、管理者控制欲太強的公司，或是希望員工按照工作手冊做事，而非依據現場工作人員的判斷行事，這些公司都不適合作為慢速職涯的跑道。從長遠來看，選擇一間雖然其他條件（年薪、職位等）稍微差了一些，但公司風氣平等開放、對產品或服務品質有一定的堅持、鼓勵員工自主決策和獨立工作、支持工作自律的公司，是比較明智的做法。
我在第二間公司工作時，工作雖然得心應手，卻難以適應公司文化。儘管這間公司經常被媒體評為「夢幻公司」，現實卻大不相同。公司經營者是不折不扣的工作狂，一年三百六十五天都在工作，即使逢年過節也一樣照常上班，以致於公司加班文化盛行。
每天工作到晚上十點和週末加班是家常便飯，甚至會在不用加班的週末舉辦公司活動。由於建設公司特有的階級制度文化，以及經常突然下達指示的執行長，造成人事異動頻繁。當時我的壓力非常大，甚至出現了圓形禿，結果在這間公司待不到兩年，又再換了工作。轉職前輕忽了公司文化的重要性，這完全歸因於我的疏忽。因此在轉職前，先了解公司文化及員工的實際工作狀況是必要的。
轉職成功的實戰守則
機會並不會輕易降臨，想要不留遺憾地成功轉職，必須先做好準備。我們應該要做哪些準備呢？以下是最基本的三點：
第一，成果豐碩的履歷表。轉職這件事跟銷售很像，若產品想要賣出好價格，必須讓客戶感受到明顯的效益，而客戶最喜歡經過驗證的產品。蒐集在工作上做出的成果、主管或顧客的真實好評，以及專業認證等事績，並定期更新履歷。
第二，個人名聲。在招募過程中，人資經常會打聽該名員工在業界的名聲。人資也知道原本的同事並不會刻意說離職者的壞話，不過這麼做是為了避免最糟的狀況。雖然並不會因為評價很好就決定錄取，但如果評價不好，幾乎是篤定淘汰。因此我們不僅要注意平時考勤，並展現負責任的工作態度，還必須妥善經營職場中的人際關係。
第三，對離職動機有明確的想法。面對這兩個問題：「我們公司為何要錄取你？」、「你為什麼想進這間公司？」，至少要能坦然且有自信地回答。此外，必須設法證明自己為什麼是這份工作的最佳人選，利用前面第二章提到的各種問題，有助於證明自己。
做完所有準備後，如何才能進入心目中理想的公司？
建議的做法是透過獵人頭公司找工作。雖然也可以利用人力銀行的徵才廣告，但光靠這種方式難以了解具體職務內容或公司氛圍。有實力的獵人頭公司不僅能提供職場相關資訊，還能針對業界動態、詳細職務內容、公司風氣及未來職涯發展等，做出全面性的建議。透過求職網站或人才媒合平臺的徵才廣告，很容易就能取得獵才顧問的聯繫方式。此外，獵人頭公司只會向企業端收取佣金，無須負擔任何費用。
然而坊間有眾多的獵人頭公司，素質參差不齊，如何判斷哪些公司只是「人力仲介」，哪些才是優秀的「職涯顧問」？只要針對應聘職缺相關事項仔細詢問，就能略知一二。倘若不能詳細回答出徵才緣由、具體工作內容、公司喜好的人才類型等，就代表對方只是人力仲介。一名優秀的獵才顧問，能夠正確並詳細地回答出一連串問題，對於日後的職涯發展也能提供完善的建議。
找到優秀的獵才顧問後，最好親自登門拜訪，向對方介紹自己。清楚向對方說明自己正在找哪種類型的工作、未來想累積哪些方面的經驗，並尋求對方意見。把和對方的面談當成是模擬面試，只要展現出自己的經歷與專業能力，就能找到意想不到的工作機會，有時對方甚至還會提供面試指導。
面試是轉職必經的過程，重點在於了解面試官問題背後的「意圖」。詢問轉職動機或應徵動機，背後的目的其實是想確認你在目前職場上遇到什麼問題；詢問上一份工作中最辛苦的地方以及如何克服，是想了解你是否是遇到困難會輕易放棄的人。掌握問題背後的意圖，可以從中找出脈絡，回答出面試官想聽的答案，讓自己在面試中脫穎而出。
被要求自我介紹的話，不要從小時候開始講起，而是應該回答與應徵職缺相關的學經歷經驗。站在公司的立場，不要忘記公司並不是讓員工學習或累積經驗的地方，每間公司都希望進來的員工，除了能夠立刻做出成果，還能適應公司文化，必須要明確展現出這點。
面試官通常希望聽到實際案例，很多求職者都只是空口說白話，因此回答問題或說明時都應該舉出具體例子，像是「我在上一份工作曾經遇到的難題是……，而我解決問題的方式是……。」不過，要注意不要過於強調上一份工作的缺點，可能會讓人誤以為自己愛抱怨。雖然很難具體說明如何表達出誠懇的態度，但奇妙的是，面試官其實都感受得到，即使不擅言辭，從聲音就能聽得出哪些是懷抱著熱情和真誠的人。
我轉職到第三間公司LG電子培訓中心時，我遇到了值得信任的獵才顧問。我們約在面試前見面，他把具體工作內容（培訓新進員工）、公司偏好的人才類型、培訓中心的氛圍，甚至連部門主管（培訓中心主任）的喜好都一併告訴我。
面試當天，我把在上一份工作中寫的新進員工一個月培訓課程企畫書，放大列印後帶到現場。那天不知道為什麼特別緊張，面對主管尖銳的面試問題，回答得吞吞吐吐，說了一堆莫名其妙的話。就在我背後冷汗直流，腦海中閃過「完蛋了」的念頭時，培訓中心主管問我還有沒有什麼想說的話。於是，我從包包裡拿出企畫書給他。他稍微停頓了一下，低頭翻了翻企畫書，便問我這份企畫書能不能給他作為參考。我簡短地回答他：「這份企畫書就是特地帶來要給您的。」寒暄幾句後，便離開面試考場。
我是日後順利錄取、進公司後才知道，據說培訓中心主管那天面試完後，就把企畫書交給員工們，並囑咐他們參考這份企畫書改善新進員工培訓課程。由此可見，一份富有誠意的企畫書，足以成為決定是否錄取的關鍵。
如果找到了自己的方向，光是做好公司交辦事項是不夠的。人類是適應環境的動物，應該要選擇和創造一個能夠將自身能力發揮到淋漓盡致的工作環境。不過，也不能因此像候鳥般到處遷徙。一個優秀的獨立工作者會配合公司的方向，不斷地調整自己，讓優勢充分展現出來，進而創造適合自己的職位。因為在那裡，他可以創造自己的價值和機會。
Point
• 透過「工作重要度─適合度四象限圖」，檢視自己的工作項目多落在哪區，就可以找出最佳離職策略和時間點。
• 在公司的資歷十年內是轉職的最佳時機，因為雖然具備工作基本技能，但還不是太專業，很容易適應新工作。
作者介紹｜朴勝晤
當了十四年的上班族，比起追求升遷，更熱衷於累積自身實力，一邊上班一邊寫書，期間共出版了六本書。上班族時期就具備獨立接案能力的他，於2018年創業成立了《Contents Lab Qlue》個人工作室。目前以職涯教練之姿，引領上班族踏上獨立工作者之路。現致力於經營「獨立工作者」YouTube頻道。
作者介紹｜洪昇完
人生中遭逢兩次轉變期，一次是就讀大學時期，家中經濟頓時陷入破產危機，為求自我成長，自創「個人大學」。在苦讀4年後，終於進入夢寐以求的經營管理顧問公司與人力資源發展專門企業，並開設各種教育課程。在2009年34歲那年，離開職場的他，迎來了人生的第二次轉變期。他開始自立門戶獨立接案，展開全新的人生。
本文／圖經授權轉載自采實文化《獨立工作者，現在開始為自己工作：把擅長的事做到最好，就能打造不怕失業的工作體質！》（原標題：何時提離職？以及如何提離職？）
