2022年度日本海關當局要對366名旅日遊客徵收約22億日圓消費稅，因為他們購買免稅商品不符合免稅條件，因此要求遊客補繳消費稅金額。但由於部分旅客未補繳稅款就離境，造成約21億日圓（約新台幣4億7636萬元）追討無門。
消費稅適用於在日本國內消費的商品，來日遊客購買商品可以享受免稅購物，不過卻讓部分遊客透過轉賣免稅品藉此賺取利潤。但事實上，這些購買的免稅商品不得轉賣，如果出境時被發現沒有攜帶，則會在海關處徵收消費稅。
據日本《讀賣新聞》報導，自2020年度起，日本海關加強檢查購買免稅品的人是否「有確實攜帶免稅品」，因為同年度「免稅手續電子化」制度上路，免稅店可以將購買人的護照資訊及購買紀錄即時傳送到國稅廳，讓海關也同步得到資料。若有查獲「旅客大量採購等可疑行為」的消息，就可以在機場時攔查，並補徵收消費稅。
日本政府財務省表示，海關2022年度對366名訪日外國客補徵約22億日圓消費稅，結果實際繳納的只有213人、金額僅約7000萬日圓，有約21億日圓追討無門。
海關官員透露，有一對30多歲的台灣籍男女，曾以免稅方式總共購買約4.7億日圓（約台幣1億元）的高級手錶及化妝品等商品，但在出境時並未攜帶這些商品，他們解釋已用「國際郵寄」方式寄出，不過，發票上所記載的商品名稱與數量，與購買的免稅品紀錄不符，所以被要求補稅約4700萬日圓（約台幣1,065萬），但這兩人最後沒有繳清稅款就出境。就實務上而言，外國觀光客就算未繳稅，海關也很難限制其人身自由阻止出境；而外國人出境後，日本想追回稅金也相當困難。
如果把免稅品在日本國內轉賣，可賺取利潤，所以當局研判有可能出現業者提供報酬，委託外國觀光客購買免稅品。海關調查也曾查獲有名20多歲年輕人打工內容涉嫌「轉賣大量購買高價免稅商品」等。
日本現行免稅制度是遊客在結帳時出示護照，若符合規定即可直接退稅。不過外國的一般做法都是購買時商品仍含稅，直到帶商品出境時，確認無誤後再退稅。如果日本也採用這種退稅方式，就可以防止為賺取消費稅價差的轉賣行為。隨著外國觀光客回流，日本免稅商品不法轉賣情況也可能隨之增加。日本中央大學稅法學教授酒井克彥認為，對那些「不當轉賣免稅品的人」補徵消費稅有難度，是時候考慮引入退款系統了。
