小二的孩子闖了禍卻緊閉著嘴：
孩子：……
媽媽：你自己說，你做錯了什麼？（指示承認）
快說「我錯了」！（強迫承認）
快說「對不起」！（指示道歉）
又這樣？快說「下次不敢了」！（強迫承諾）
孩子犯錯的時候，爸爸媽媽都希望孩子能自己認錯，並保證不再犯，但是孩子卻一直默不作聲，最後結果是爸爸媽媽逼著孩子承認錯誤。
教育孩子時明確指出錯誤，督促他們不再重蹈覆轍的過程是絕對必要的，對孩子的錯輕率處理並不符合教育原則，但是否一定得用嚴厲的命令和可怕的訓斥來督促孩子呢？這是個值得思考的問題。溫暖的目光和話語也可以教會孩子承認錯誤並反省。
這種時候需要什麼樣的溫情話語呢？
「如果知道自己錯了就來牽媽媽的手。」
「如果覺得抱歉就過來抱抱媽媽。」
「如果知道以後不可以這樣，就過來跟爸爸打勾勾。」
「牽手」、「擁抱」、「打勾勾」都是父母尊重孩子的表現。孩子透過父母說的話，在得到充分尊重的情況下，比較敢於承認自己的錯誤、道歉、下決心改進。從孩子的立場來看，那些話當然比指示、命令、強迫更溫暖。
孩子並非不覺得抱歉、不知道錯誤，常常是因為父母冷漠和嚴厲的指示而畏縮，換句話說，是因為「害怕」才會那樣。在殺氣騰騰的氣氛中，大人也會感到恐懼而不敢說話。
並非是要容忍錯誤，我們要做的是教導孩子如何承認錯誤和反省自己。只是「提高孩子心靈高度」這個過程可能比較吃力，我們可以從「孩子的視角」開始，少責備，多些溫情，直到孩子的內心變得強大。
作者介紹｜尹智映（不倒翁老師）
育有一子一女，並擁有十七年資歷的國小老師，人稱「不倒翁老師」。在教學生涯及養育兩個孩子的過程中，充分體悟到比起父母和老師一百句「正確的話」，還不如一句「好話」更有助於孩子成長。從經驗中意識到自己無意識的把消極、冷嘲熱諷的話說給孩子聽，於是認真思考如何更親切、更溫柔的表達心意。在回顧和改善自己說話習慣的過程中，把心得分享在Instagram上，一個月內吸引了超過十萬人追蹤，引起很大的共鳴和迴響。
希望能幫助讀者培育更多內心堅強的孩子，以「不倒翁老師」的筆名在Instagram、個人部落格、YouTube上連載教育內容，積極與媽媽們溝通。著作有二〇二〇年被選定為世宗圖書的《小學自尊感課程》和為教師準備的班級管理指南書《小學自律的力量》。
本文經授權轉載自圓神《媽媽的說話練習：百萬按讚肯定！說對一句話，祝福孩子一生》（原標題：快說「對不起」！（指示）→知道自己錯了的話就告訴媽媽。（建議））
責任編輯／李艾庭
