台灣住宿不便宜,因此若得知自己被免費升等,開心感更是加倍。不過,到底是哪一些人特別容易被升等呢?近日有一名網友在臉書社團「想住飯店 好康.踩雷不藏私」上好奇發問,「為什麼看別人發文隨隨便便都在升等升等的,平日升等就算了,還有那種連假還是假日被升的」,想問這些能免費被升等的客人到底有什麼撇步?文章一出後釣不少資深旅人來解答。
一名網友發文表示,雖然不敢說自己外宿經驗很豐富,但飯店、民宿、汽旅也不少。他個人經驗覺得「別說升等這種好康了,有房間就要偷笑了,到底那些被升等的人是有什麼偷甲步嗎 ?我真的很懷疑那些到底是怎麼被升的,可以教教我嗎?」文章一出後不少網友留言,「國內沒被升過,都是國外才有,不過我更喜歡直接一點check in時夾小費,看他會不會升,就算發現他沒升也可以跟他提一些容易達成的條件,例如升高樓層、好view或是延退」、「我也是訂房備註,說我要去過30歲生日,長榮也很貼心幫我升等高樓層」、「每次升等都怕怕,三次升等都是飯店房間有一些問題,第一次升是因為隔壁在做愛做的事很吵,第二次升是飯店接團客所以把散客集中但原訂房型已住滿所以才升等,第三次是飯店一堆出包才幫忙升等」、「主要是常客跟高級會員,如果你能夠成為一個飯店集團的大使,大概一年住60到100晚你覺得飯店集團給你升等還會很奇怪嗎?」、「常客VIP就容易升等」。
有神人級網友列出客房升等的四大情況,有政策性、技術性、人性化及被迫性升等。「政策性」多半是因為VIP貴賓、會員及常客或者和飯店有業務來往的人員。另外,也有可能是當天住房率地,被集中在同一層、同一棟管理,節省開支;「技術性」當好賣的房型賣完,就可能針對予貢獻度高或自家通路訂房的客人來升等,或者業務安排團體客須住在同層樓時,高價團就可能被升級,如果是低價團入住,那麼住不到原房型的散客有機會被升等;「人性化」兩大一小加床有時為了便利就直接升等、慶祝紀念日或特別活動;「被迫性」當房間超賣、嚴重的客訴問題等等突發狀況,也有升等的可能,該名網友說到「所以升等這件事,大部份很吃人性。」
完整討請至:想住飯店 好康.踩雷不藏私
責任編輯/梁溶珈