一名男網友表示，自己在搭乘捷運松江南京線時發現，車廂內有許多乘客突然尖叫奔跑，其他人也莫名跟著人群狂奔，甚至有些人因此摔倒，讓他相當震驚，發文詢問是否有人知道發生什麼事。文章發出後，引起許多網友熱議，也有目擊者現身回應，目前北捷也對此做出說明。
一名網友在Dcard以《捷運松山新店線剛剛發生什麼事了》為題發文表示，自己昨（12日）下午5時30分左右搭乘松山新店線，經過「小巨蛋到南京三民」路段時，車廂內乘客突然全部都往某一個方向跑，許多人不明所以，但也跟著沒來由地奔跑，甚至因為情勢混亂，有的人還摔倒在地，讓網友擔憂直呼：「超可怕的。」也詢問是否有人目擊、知道詳情。
文章一出，有目擊乘客現身回應，「最前面的車廂有人尿失禁在地板，然後所有人開始往後跑，一開始跑的那幾個人真的是禍源，尿失禁就換到另外一個車廂就好了，結果後面大家都跑到後面來，有人根本搞不清楚狀況，邊跑邊問『發生了什麼』」，他更放上影片，只見許多乘客邊跑邊向後看，場面一片混亂。
許多網友也對此討論，「起頭的人是真的不能理解，後來跟著逃跑的人有危機意識是對的」、「其實能理解跟著跑的人，畢竟如果真的有什麼事搞清楚才跑，通常也來不及了」、「所以恐慌時踩踏事件才是最可怕的」。台北捷運公司也在事後回應，當時一名男性乘客因為身體不適倒臥車廂地板，列車長獲報後立刻處理，將不舒服的乘客帶下車廂，也廣播安撫乘客保持冷靜，並針對不舒服的乘客有提供後續就醫的協助。
