生成式AI風潮吹向保險業 南山人壽孵育「山上的詠唱師」

2023-09-18 06:00

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南山人壽「山上的詠唱師」AI創作比賽評審及得獎同仁開心合影。

南山人壽「山上的詠唱師」AI創作比賽評審及得獎同仁開心合影。

生成式人工智慧ChatGPT在去年底橫空出世,立即在全球引爆AI浪潮,各種包括ChatGPT在內的生成式人工智慧(Generative AI)的革命,不斷在全世界各角落悄然展開,為人類工作型態甚至思考模式,帶來了顛覆性的改變。

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領先金融同業,南山人壽大力擁抱科技變革,今年舉辦生成式AI系列活動,包含三場大師演講,邀請前InfuseAI共同創辦人兼營運長薛良斌、台灣微軟首級技術長花凱龍、台灣人工智慧學校校務長蔡明順,分別從產業面、技術面、應用面分享生成式AI如何加速既有工作方式,及未來將如何全面進佔人類生活。同時,為鼓勵同仁擁抱變革,親自體驗生成式AI,更針對內勤同仁舉辦「山上的詠唱師-AI創作展」比賽,祭出高額獎金,鼓勵同仁彈性使用各種生成式AI工具,以「美好明日」為題創作文字及影像作品。

對ChatGPT或AI繪圖工具「下指令」的行為,在台灣出現一個有趣的說法,叫做「詠唱」,正是因為這段AI生成的過程宛如魔法一般,只要「詠唱師」給出正確的咒語,就能無中生有地召喚出令人驚艷的作品。呼應「山上的詠唱師」主題,這次比賽不以傳統的獎盃或獎牌嘉許得獎者,而是每人頒發一支「魔杖」,利用奇幻元素為比賽增添不少趣味性。

評審團主席的中研院資訊創新中心主任黃彥男宣佈最大獎的同時,也不吝讚許每一個作品的可取之處。
評審團主席的中研院資訊創新中心主任黃彥男宣佈最大獎的同時,也不吝讚許每一個作品的可取之處。

為確保比賽公平性及專業度,南山人壽特別邀請中研院資訊創新中心主任黃彥男、師範大學設計系黃心健教授、政治大學傳播學院李怡志教授擔任評審,加上二位內部主管組成評審團隊,從初賽作品中選出七位入圍者;並透過實體決賽暨頒獎典禮,為參賽同仁創造一個與評審團面對面交流、學習的機會。

得知多位入圍者僅透過看影片自學,即產出具有一定水準的作品,評審皆高度肯定南山人的學習力及勇於嘗試,黃心健說:「這是一個使用新工具非常正確的態度。」同時,在決賽的問答過程中,黃心健及李怡志也一一點出同仁在下指令時的思考盲點,提出具體的優化建議,並提醒同仁,從自身需求出發,抱持強烈的動機使用生成式AI,會有更好的學習成果與產出。

打破金融業保守心態 鼓勵同仁大膽嘗試

生成式AI在全球颳起旋風,卻也引爆個資疑慮,金管會日前宣布對金融業運用AI核心原則與推動政策,訂定草案,核定六大原則,要求所有金融機構必須在使用AI系統時應對內部治理與對消費者的權益保護負起責任。

面對日新月異的科技,南山人壽董事長尹崇堯的思考角度跟別人很不一樣。早在ChatGPT在台灣颳起熱潮前,尹崇堯就已率先體驗,並且不吝在內部會議上分享心得,「當然,在正確性上還有疑慮,但重要的是去了解這個人機協作的過程,以及在互動中思考AI可以為我們的工作效能、為我們的商品服務,創造什麼樣的價值。」

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