受到新冠肺炎疫情影響,民眾逐漸養成在車內或餐廳外用餐的消費模式。2023年6月丸龜製麵在日本群馬縣澀川市開通第一條「烏冬麵得來速」,結合夏日主打的「丸亀烏冬搖搖杯」,推翻過去一大碗公的烏龍麵形象,讓消費者可以拿著杯裝麵的杯子直接搖一搖、混合杯內麵體和佐料,省去筷子攪拌拉麵的動作,以克服車內湯汁外灑的問題。
標榜快速、經濟又美味的日本超人氣烏冬麵連鎖店「丸亀製麵」,全國店鋪逾800間,2023年6月於群馬縣澀川市開通業界第一條「烏冬麵得來速」,看板上利用乘載「丸亀烏冬便當」的巨型汽車,隆重宣傳這是得來速專門店。與飯類便當不同,烏冬麵含有醬汁或湯底,包裝設計必須別出心裁,才能在過程中做到湯汁不灑、麵條不爛、服務不拖的品質。來看看「丸亀製麵」怎麼在日本扮演開路先鋒。
在車上享用杯裝拉麵!現點現做烹調過程透明
群馬縣縣民的駕照持率為全國第二,具有「得來速天國」之稱,如此優秀的環境條件,自然成為出擊得來速第一棒的好地點。
得來速的設計與漢堡連鎖店的大致相同,消費者利用菜單顯示牌前的麥克風進行點餐,接著前進至結帳窗口。別有巧思的是,為避開常見的無聊等候時間,店鋪的部分牆面改裝成透明玻璃,讓人看得見廚房內的烹調過程。與其他分店相同,得來速的訂單也是現點現做,後者反而有機會見識到流理台前,店員完成訂單的模樣,達到港式點心餐廳將手工捏製作業移至最前面,藉由透明化的「專業手藝演出」吸引食客目光的加分效果。
至於包裝,則結合今夏主打的「丸亀烏冬搖搖杯」來克服湯汁外灑的問題;其中防搖晃傾倒的外賣杯托當然是必備。不過,烏冬麵畢竟不是漢堡或三角飯糰可以單手食用,消費者得找一個安全的停車處,才能用筷子大快朵頤。據日本媒體的報導,取餐約30分鐘後食用,麵條仍然新鮮、Q彈有嚼勁,與店內供應的品質無異;而店家建議的「賞味期限」是2小時。
創意包裝吸引食客目光,趣味與美味兼具
「丸亀製麵得來速」是2021年開始構思的計畫,核心理念在於將外出用餐打造成人們熟悉的休閒活動,讓顧客更輕鬆隨意地享用烏冬麵,掙脫過去鋪滿配菜一大碗公的形象,替換上現代元素,融入「情感外賣」的表演部分,為民眾帶來樂趣和興奮感。
得來速是一條車河,為了在抵達停車目的地前,讓小孩子能在車上開始享用,菜單上新增方便拿取的一口零食:天婦羅式的「薯條」、「海苔炸竹輪」、「雞塊」;另外還有用大人小孩都愛的玉米濃湯和炸雞特製的2種冷烏冬搖搖杯。
話說2023年5月新上市的「丸亀烏冬搖搖杯」可是人氣熱賣商品,用透明的手搖杯裝盛醬汁、烏冬、佐料、配菜,一層層的堆疊不僅是嶄新的視覺呈現,食用前搖一搖更是添加了前所未見的趣味性,成功翻轉了丸亀製麵、甚至業界的形象而大受歡迎。符合握感的搖搖杯,也適用於車內的杯架,單獨駕車出門時可以避免打翻的問題;拿著杯子直接搖一搖、混合杯內麵體和佐料的動作,不但解決了用筷子攪拌的麻煩,更是讓用餐體驗煥然一新,對小朋友和青少年來說更是一種銷售魅力。