分眾內容吸引多元觀眾 精準鎖定目標族群
YouTube上匯聚了形形色色的創作者，創造了分眾且有深度的多樣內容。根據調查，全球76%的觀眾認為YouTube的影音內容多樣性夠高、有75%的觀眾會在YouTube深度探索自己喜愛的內容，顯示YouTube上分眾且深化的多元內容，讓觀眾多樣的喜愛能夠被滿足。此外，台灣有61%的觀眾會透過短影音來探索新品牌或產品，57%的觀眾則是透過長影音來深入了解特定內容，像是最新的Google Pixel手機開箱介紹、最新開幕的飯店等。
YouTube上多元的創作者培養出輪廓清晰的觀眾，讓品牌有機會透過分眾的內容精準接觸陌生的客群。遊戲《明星3缺1》和發泡錠拜維佳都面臨市場飽和、高度競爭，但也都透過創作者成功觸及更多潛在的消費者。《明星3缺1》和創作者「這群人」展開合作，讓創作者直接和觀眾對話、互動，還原實際玩遊戲的場景，使觸及人數增加六成、互動數提升124%，同時YouTube曝光型廣告額外帶來的媒體下載量也增加了19%；拜維佳則是以超高人氣韓劇《黑暗榮耀》裡主角使用的發泡錠切入，和創作者「蔡阿嘎」合作影片和廣告，讓消費者對品牌的考慮提高3.55%，年度產品銷量更是大幅提升327%。
品牌投入內容創作 忠實觀眾成行動粉絲
根據統計，今年台灣有超過2,000個YouTube頻道擁有10萬以上訂閱，年增幅超過15%；此外，台灣去年12月透過YouTube粉絲資助產品賺取收入的頻道也比前一年增長了四成以上，顯示觀眾除了訂閱、定期收看內容，觀眾甚至願意投入更實際的行動，包括直接贊助或間接支持創作者增加收入，來表達對創作者的喜愛與信任。
因應觀眾和創作者之間緊密的關係、加上影音創作普及，品牌也可以投入內容創作、培養自己的觀眾，並且轉換成支持品牌的粉絲。百年品牌契爾氏雖已累積一定的粉絲，但為了創造與年輕客層溝通的機會，他們以「你的專業保養酷鄰居」為核心，打造出形象鮮明的人設與多元影音內容，將品牌化身為創作者，透過數據掌握觀眾搜尋熱度、製作內容，讓影片觀看數提升10倍以上、影片播放總時長提升8倍以上。
實體展覽介紹平台多元性
將近16年以來，YouTube持續改善觀眾的體驗，也定期提供新的趨勢洞察，幫助創作者與品牌掌握溝通契機；而今年YouTube更從9月16日到24日舉辦實體的互動展覽，帶領大家認識平台多元的角色，讓參訪者實際體驗創作者將創意化為現實的過程、感受觀眾的視角，以及認識品牌透過影音成功行銷的案例；未來，YouTube也會持續促進觀眾、創作者、品牌構成的生態系共榮發展。
責任編輯／郭家宏
