疫情解封後國人一窩蜂出國旅遊,許多人會選擇在旅展上購買套裝行程,但有女網友日前購買的行程拖了快半年卻沒辦法出團!一名女網友先前在旅展購買了共6萬9千元的雙人行程,還先付了訂金,不料事後該旅行社卻反口稱「沒有團可以去」,就算她要跟旅行社官網上的其他旅遊團,還被告知需要補差價,跟先前在旅展上保證絕對不會漲價」說詞完全不同。
一位女網友日前在臉書社團「爆料公社」發文痛批,自己在旅展購買了「捷奧10日遊」共6萬9千元的雙人行程,並預先繳交6千元的訂金,不料自5月疫情鬆綁。女網友之後再質問旅行社,其官網上後,該旅行社卻一再聲稱「沒有團可以去」分明還有其他旅遊團,然而旅行社竟回:「可以預約,只是要補差價。」跟先前旅展上保證絕對不會漲價的說詞完全不同,讓她十分傻眼。
不僅如此,旅行社在旅展期間向女網友夫妻收取共6千元訂金,並保證:「疫情結束3年內都可以去,且凍漲,若漲價也會維持原價」;沒想到如今卻反口稱「要補差價才能參加其他旅行團」,也讓女網友氣炸回擊:「你們一直拖一直騙,我要退款。」最後還是女網友提供銀行帳號給旅行社後,才成功收回當初繳交的6千元訂金。
貼文一發佈後頓時引起眾怒,有網友表示:「垃圾旅社,先記下來」、「你們之前付的團費,只是支撐他們度過疫情的資金,旅遊開放後怎麼不把你們一腳踢開!」但也有內行人安慰女網友:「沒事沒事,有定型化契約在!1.可以投訴交通部觀光局給予退款記點。2.違反定型化可以向消保官申訴外,另外還可在告旅行社毀約背信罪求償!」