深受國人喜愛的美式賣場好市多(Costco)前次調漲會員費是2017年,過去約每隔5至6年就會調漲一次。據美國財經新聞權威福斯新聞網(Fox Business Network,FBN)報導指出,針對未來是否調漲會員費,好市多財務長加蘭蒂(Richard Galanti)近日於季度財報電話會議上回應稱「這只是時間問題,不是會不會發生。」
針對會員費調漲疑慮,加蘭蒂表示,「這只是時間問題,不是會不會發生。」(a question of when, not if.)並強調距離上次調漲會員費,確實已隔一段時間,「我們再等一下,就這樣吧!這就是我們現在的想法。」
好市多調漲會員費的周期約是5年7個月一次。截至第四季末為止,好市多的持卡人數達1.279億人。加蘭蒂指出,他們對會員忠誠度及會員的成長狀況感覺良好,他們會繼續增加這些價值。加蘭蒂接著說,持卡人數比去(2022)年同期增加7.6%,第四季度的全球會員續訂率較前3個月略為下降,降至90.4%。對此,加蘭蒂分析,主要是因新分店的開設,國際會員的滲透率不斷提高,所以續訂率往往較低。
好市多第四季總營收為789.4億美元,其中有近2%來自會員費;台灣好市多目前的基本金星會員主卡年費為新台幣1350元,黑鑽卡則為新台幣3000元。
此外,今(2023)年好市多開始對其自助結帳通道進行監管,以逮捕非會員在店內購物。 加蘭蒂則表示,自助結帳的實施導致庫存量減少,但與其他零售商報告的程度不盡相同。 加蘭蒂說,「在過去幾年中,我們的庫存減少了幾個基點,我們認為部分原因是自助結帳的推出;在過去的一年裡,它只增加了不到1個基點。」
另據全美零售聯合會(The National Retail Federation,NRF)的數據,好市多是美國第三大零售商,僅次於沃爾瑪(Walmart Inc)和亞馬遜(Amazon.com, Inc.)。
責任編輯/梁溶珈