(四) 啟動南山原鄉關懷列車，實踐公平待客精神與ESG理念：
看見原鄉醫療與健康的需要，攜手合作醫院及在地社區原鄉醫療服務團隊，透過義診、健檢、健康促進等義工服務，與支持醫院一同協助改善偏鄉民眾就醫不便及原鄉醫療資源不足的問題，以行動守護原鄉健康力。
「志工服務對我們來說，真的是一項福利，能夠在醫院、日照中心去陪伴長輩和病友互動，每次和通訊處的夥伴們一起行動，都充滿感動，生命影響生命的過程，不只是幫助他們，我們的收穫更多！」許多在南山人壽超過1~20年的業務員，定期到醫院擔任志工，積極且熱心地協助各項義工服務，也有曾經從事藝術表演工作的業務員，在醫院的安寧病房演出時，透過音樂的感染力，讓情緒低落的病友，重拾笑顏，讓醫院的護理人員印象深刻，活動結束，還特別向業務員表達感謝。南山人壽業務員充滿服務熱忱，2023年預計會有逾4千人次的義工參與關懷服務，全年服務的民眾則可達約22萬人次。
在「南山慈善基金-醫療關懷計畫」開始的第一年，就成為合作醫院的高雄市立小港醫院社會服務室主任李庚恕表示，許多老人家，是因為沒有錢，所以不敢看醫生，忍著病痛甚至省著吃著十年前的止痛藥，當南山人壽慈善基金會啟動了貧病救助後，讓社工師們「多了一個很強的後盾，只管往前衝，眼睛只管去看那些困難的人，伸手幫他們」；天主教永和耕莘醫院社工室組長楊婷雅也強調，計畫珍貴之處在於，非南山人壽保戶也可以申請，開放給需要且符合資格的患者，「就像及時雨一般，照顧病人，也幫助我們很多」。計畫推動以來，與醫院社工室有著緊密的合作，仰賴最前線的社工師，運用他們的醫護專業，看見病友的需要，才能將醫療關懷計畫經費與心意，提供給真正需要幫助的人，形成用溫暖的正向循環，讓愛與關懷發揮最大作用。
計畫走過十個年頭，歷經台灣社會與人口結構的變遷，在少子化及超高齡社會即將來到的現在，「醫療關懷計畫」在2023年南山60週年的同時，迎來十年里程碑，將持續攜手醫界與業務員義工大軍，以實際行動關懷支持弱勢經濟弱勢病患及家庭，鞏固社會安全網。更多「南山慈善基金-醫療關懷計畫」十周年故事，可觀賞影片：https://www.youtube.com/watch?v=Z6ij5YabBGs或南山慈善基金會網站：https://www.nanshancharity.org.tw/index.html。
註：醫院社工室保留核定補助與否之權利。醫療補助款將直接透過醫院為受助個案繳付相關醫療費用，非以現金補助個案。
