近日有網紅發文指控中華航空空服員送餐時,疑似對不同國籍的乘客有「差別待遇」,引發關注。事後華航立即調查事件始末,最終證實這是一起烏龍爆料,而當班空服員也發聲還原經過,至今整起事件可謂「風向大逆轉」,而最初發文爆料此事的網紅也被發現疑似神隱了,其臉書和IG皆已關閉。
一名網紅於臉書公開指控華航空服員對外國旅客和中國籍婦人有「差別待遇」,在班機上給雙方的餐點大不相同,還直言:「離譜的差別待遇。」不過當班空服員事後發文反駁,認為網紅斷章取義!
當班空服員還原事發經過表示,當時班機廚房已經沒有素食泡麵或是組員的素食可以調動,對於網紅疑似認為外籍乘客吃的比較好,她指出,因為當時已經沒有多的素食,所以外籍乘客拿到的餐,僅是「經濟餐盤上換個主食」,而經理則捐出自己的「組員餐點」、為中國籍婦人提供水果和沙拉:「姐就是捐出自己素食餐的本人。」全程盡力服務旅客,並無差別待遇。
空服員感嘆,看了網友指控的貼文後,實在是嚥不下這口氣,也認為網友的內容和事實不符:「挑戰飢餓三十奉獻自己的餐點給客人,只能吃客人剩下,人家瞧不起的水果+沙拉,忙了一天下了班發現換來的是這種結果,真令人心寒。
此事件延燒至今,社群平台上的風向也大逆轉,有眼尖網友發現,該名網紅自爆料後,還一度發限動稱要「寄客訴信到華航」,不過目前已把臉書和IG都關閉了,疑似神隱。
而中華航空則表示,該航班在系統上、未顯示「特別餐預訂」的兩位旅客,空服員當時都再依兩人的需求,以商務餐的有限資源食材來提供餐點,盡力滿足旅客,並沒有差別待遇,後續也指出,不再針對此事件回應。