詐騙新手法?近日有網友爆料,在蝦皮購物上面被不只一位買家用「退貨機制」進行詐騙,賣家將被退回的商品撕封膜打開,裡面竟然都是紙板,讓人驚覺這是「被調包了」,也讓該名網友感嘆「防不勝防」。
原Po在爆料公社上發文表示,他3月及4月接連遇到取完貨過沒多久就申請退貨的狀況,退貨理由還清一色的都是「不需要了」,未料退回來的商品內部早已經被調包。原Po將商品打開,才發現竟都是紙板,「沒有拆開還真的以為裡面是粉底」,讓他直呼「現在詐騙真的有夠厲害」。
不過原Po也強調,根本不可能去割開新封膜一個一個檢查,今天如果在不知情的情況下把調包商品寄給下單客人,「不就變成我詐騙了嗎」,他也呼籲賣家們,退貨商品務必檢查仔細,「沒拆開還真看不出來」。
貼文曝光後,網友紛紛表示「太惡劣了」、「好惡質喔」、「台灣是全世界詐騙之光」、「太扯了,這樣都能騙」、「退貨被詐騙,真是怪招一堆」、「無所不詐」。不過也有網友質疑,原Po怎麼會想到要拆開來看,他也解釋自己沒有特地打開來看,是出貨給下一位客人後,「發現裡面裝垃圾跟我反映才知道的」。
蝦皮官方對此表示,蝦皮購物對於退貨有明確規定,買家於鑑賞期內申請退貨退款,須保持商品正確及完整以符合規範。若賣家對於收到的退回商品有疑慮,可向平台提出爭議申訴,蝦皮將會依雙方所提供的相關證明文件進行審核及協調。
針對此個案,蝦皮已與賣家聯繫,在資料確認後將協助返還款項。另外,蝦皮已立刻取締商品、永久停權賣家帳號,並將相關資料提交警方。蝦皮強調,平台嚴禁販售危害社會善良風俗之商品,並且持續由系統主動偵測及人工巡查取締。一經發現蝦皮購物將立即下架,並停止賣家帳號權限,杜絕不法行為。