中國搜尋引擎龍頭「百度」近來深陷公關危機!由於前任公關部副總裁璩靜在抖音平台發布的4則影片中,發言「為什麼我要考慮員工的家庭?」、「我只要一篇短文就能讓你在這個行業找不到工作」挨轟冷血慣老闆,除了她本人慘遭大炎上,更害百度市值瞬間蒸發540億,璩靜昨(9日)在朋友圈發文道歉後傳出離職,隔沒多久又有消息指她已經開了新公司。
仿雷軍打造個人IP開抖音帳號
綜合中國媒體報導,曾是華為公共副總裁、百度前公關副總裁的璩靜,為了仿照小米創辦人雷軍塑造個人品牌,要求百度員工成立抖音帳號,她自己也身先士卒,在抖音上開通個人帳號,並在五一連假期間連續發布4則影片,分享自己個人的工作理念和模式,短短幾天就累積了95萬名粉絲。璩靜在影片中透露,自己曾被同事寫了300封信檢舉,「大部分內容都是誹謗杜撰的」;也曾經忙到忘記大兒子的生日、小兒子讀幾年級,但她不後悔成為一個這樣的「職業女性」。
除此之外,璩靜提及自己的管理經驗時,言辭更是犀利,「員工鬧分手提離職我秒批」、「我為什麼要考慮員工的家庭,我主要考慮的是他能不能在他的崗位,及時給我交付結果」、「公關人員沒有休假」、「我根本沒義務了解你哭了嗎、有沒有吵架,這不是我作為主管該關心的事情」、「我們的關係就是雇傭關係」等言論,還表示自己要求員工24小時隨傳隨到,「我比你大十幾二十歲,我也沒覺得苦、沒有累」。
璩靜「冷血」言論引質疑
璩靜的言論引起外界質疑,連帶讓百度也遭受池魚之殃,網友紛紛怒轟,「沒有基本的人文關懷和企業責任,連裝都不裝」、「主管只會冰冷對待員工,那麼公司部門組織氣氛是不行的,也難以打造戰鬥力隊伍」、「公關部高管都不瞭解基本的對外SOP,百度真的是被笑掉大牙,和他們的廣告一樣不靠譜」等。
不過也有網友認為「璩靜說的都是大實話」,但具有成功背景的商業人士在社群平台上公開表達這樣的言論,只會招致反感,「所以為什麼很多大佬不在社交媒體發表言論,他們的話只在特定場合有效,非普世價值 」、「平心而論,百度的璩靜說錯了嗎?這社會是慈善的嗎?你受不了大可不必工作,誰管你!大家都想不工作還拿錢。說到底,就是懶人和夢想不勞而獲的人不願聽她說的話而已!這是實話!但是,我也不喜歡她說的話,畢竟實話難聽嘛!」相關話題連日以來登上熱搜。
璩靜道歉
對此璩靜先是在7日將抖音上的影片全部刪掉,9日凌晨又在朋友圈道歉,表示自己在發布短視頻(影片)之前沒有事先徵求過公司意見,「不符合相關流程,也不代表公司立場,特此澄清和道歉」,也為影片許多不妥和不適之處,使得公司企業文化和價值觀造成誤解而誠懇道歉。