台灣詐騙集團的誆騙手法日新月異，為此也被受害者諷為「詐騙天堂」，先前除了爆出利用民眾熟悉的網購平台、郵局寄送包裹等方式進行詐騙，如今更有詐騙集團利用台電的名義，稱民眾有電費未繳，還以「可將電話轉接警察機構」威脅民眾繳費，進而獲得民眾個資甚至金錢。對此，台電也發聲提醒消費者，上述都是詐騙手法，也可靠「4大關鍵話術」辨認！
台電近日透過粉專PO文指出，有詐騙集團近日假冒台電名義，通知民眾某地址有電費未繳，還以「擁有民眾姓名及身分證字號」、「可將電話轉接警察機構」等說法，進而騙得民眾個資及財務，台電也希望藉此提醒民眾務必提高警覺、千萬別上當。
另外，台電也在文章為民眾說明，台電提醒民眾繳費的電話分為「電話語音」及「台電工作人員致電」2種，其中「電話語音」會在語音內容撥放完畢後立即結束通話，並不會轉接客服人員；至於「台電工作人員致電」致電的方式，並不會要求與民眾核對身分證字號，也不會將電話轉接至警察機構，更不會提供民眾匯款帳號。台電提醒民眾若接到可疑電話，可立即洽詢台電客服「1911」或致電165反詐騙專線求證。
