社群網站已經是民眾生活中不可或缺的一部分,但近日許多民眾明明就沒有點奇怪連結,IG帳號卻有被盜的情況,讓人不勝其擾。現在就來看看,被盜的當下怎麼辦,以及怎麼預防IG被盜。
IG被盜怎麼辦?如何搶回帳號?
狀況1:IG被盜後還可以登入
1.登出所有帳號
根據《風傳媒》記者instagram帳號被盜經驗,如果盜用者還在使用你帳號,建議第一步可以登出所有社群媒體的帳號,步驟如下。
IG設定→帳號管理中心→密碼和帳號安全→你登入的位置→點選帳號→選擇裝置已登出→全部登出
若遇到厲害的盜帳號者,會有一種例外發生,就是你登入後不久,就會馬上被登出,此時就是要跟盜帳者比手速,看誰按下登出比較快。
2.更改密碼
將帳號全部登出後,就可以重新登入,並重新設置密碼。
IG設定→帳號管理中心→密碼和帳號安全→變更密碼→點選帳號→輸入目前密碼與新密碼→更改密碼
做完以上步驟,就代表已經更新好新密碼,可以繼續使用了。165反詐騙專線,或是撥打110報警。
狀況2:IG無法登入,信箱、密碼都被改
第二種狀況難度比較高,可能會發現自己的帳號被登出,而且帳號密碼,甚至是信箱都會被盜用者改掉。如果遇到這種狀況,可以請有互相追蹤的朋友幫忙驗證來取回帳號。
IG登入頁面→點選忘記密碼→輸入用戶帳號或是信箱→點擊「無法重設密碼嗎?」→到信箱接收驗證碼並在IG中輸入→點擊「嘗試其他方法,尋求協助」→在「尋求支援」中選擇我的帳號遭人盜用→提供IG其他安全可用的信箱→選擇「向朋友尋求協助」→再次輸入安全碼→等待朋友驗證(可能會花一些時間)
怎麼預防IG被盜
1.開啟雙重認證設定
雙重認證就是在登入時,除了需要輸入帳號密碼外,還需要輸入登入驗證碼,以此加強帳號安全性。目前雙重認證提供使用簡訊(SMS)驗證碼或第三方驗證應用程式產生登入驗證碼。
簡訊(SMS)或WhatsApp驗證碼:
IG設定→帳號管理中心→密碼和帳號安全→雙重驗證→簡訊(SMS)或WhatsApp開啟→輸入手機號碼→輸入您手機號碼收到的代碼→完成
第三方驗證應用程式:
IG設定→帳號管理中心→密碼和帳號安全→雙重驗證→驗證應用程式→按照畫面上的指示操作
2.檢查電子郵件
若覺得雙重認證太麻煩,可以多多查看電子郵件,如果有異常登入,IG通常會透過電子郵件提醒用戶。
IG被盜後向朋友道歉的範本
如果被盜用時,對方有用帳號亂發送訊息等…可以將以下範文發在限時動態,或是個別發送給有被傳送詐騙訊息的好友:
非常抱歉,我的帳號剛剛被盜用了,所有發送任何訊息、借錢的都不是我,如果有被詐騙請馬上撥打110或165。也提醒大家IG雙重認證一定要開,請大家一定要小心!
雙重認證設定教學→ https://bit.ly/3xFXpVZ