同時販售一般物品＋消耗品的店家
許多日本的大型零售商店、藥妝店會有此情形，只要你在同一家商店消費這兩類商品滿5000日圓（不含稅）以上、50萬日圓以下，即可辦理退稅。在該類場所，一般物品會比照消耗品處理，無論是食物、藥妝或液體，只要是免稅商品，皆會被放入密封袋中，一樣要在入境後30天內攜帶出境，不能在日本境內拆開使用。
如何避免在免稅店被強迫購買高單價商品？
狀況一：
導遊帶遊客前往免稅店，聲稱「這是日本政府經營的免稅店」，或「這種商品在日本，幾年前就很普及」等，推薦遊客購買。遊客回國後，根據外包裝上印製的公司網址查詢商品時，卻搜尋不到。向居住在日本的朋友打聽，才得知對方也沒有聽說過。
謹記，日本政府及官方機構沒有經營任何免稅店。
狀況二：
被導遊帶去免稅店，聽從建議而購買商品，事後查詢商品價格時，才發現比一般市價貴了好幾倍。
狀況三：
被導遊帶去免稅店後，聲稱「這家店是預約制，購物時間只有30分鐘，先買先贏」、「這個商品只剩下10個了」等話語慫恿遊客購物、使得遊客無法確認商品價格匆忙購買。刷卡付款後，才發現商品價格明顯過高，想退貨卻被拒絕。
建議
日本大部分的免稅店是安心且有保障，不過，最近日本政府收到不少外國遊客在免稅店的投訴。因此，購物時，當你聽到「比其他店家便宜幾折」、「日本人都在用」、「只有現在才買得到」等話語時，請先冷靜思考後再決定。
2024年日本最新購物退稅流程
第一步：查看商家有無免稅商店標誌
日本百貨公司、藥妝店等提供退稅服務的商家，通常會在店門外面標示「免稅商店標誌」，或出示「免稅」、「Duty-free」、「Tax-free」等字樣。若沒有看見任何相關標示，可詢問店家是否提供退稅。
第二步：購物並辦理退稅
可分直接以免稅價格結帳以及前往指定櫃檯申辦退稅2大類。
1.直接以免稅價格結帳
日本藥妝店等常見商家，幾乎都會在店內設置免稅櫃台，你只要在結帳時，出示護照與Visit Japan Web，就能以免稅價格結帳，無須另外辦理退稅。有些店家亦會提供PIE VAT QR Code，讓消費者自行下載APP進行線上自助退稅。要注意的是，若是使用日本退稅APP辦理退稅，須以個人護照和購買商品驗證退稅資格，並於退稅時扣除1.5％的系統服務費。
2.前往指定櫃檯申辦退稅
日本百貨公司、3C家電商家，讓消費者先以商品的含稅價格結帳，再前往指定的退稅櫃台，憑消費收據、護照、Visit Japan Web領取退稅現金。後續如果有退貨、換貨的情形，導致消費金額未達門檻，則會取消免稅優惠，改收取含稅價格。此外，部分商家可能還會收取1.55％的日本退稅手續費，像是阪急百貨、近鐵百貨、高島屋、伊勢丹等。因此，在日本購買奢侈品或精品時，雖可享有10％的消費稅退稅，但因會被收取手續費，實際退稅率是8.45％。
