「一上臺我就心跳加速、四肢冰涼、大腦一片空白」—這種情況在很多人身上出現過，卻很少有人能清楚地說出自己究竟害怕什麼。一種莫名的恐懼感？不，這不是一個完整的答案。我們只有清楚地找出自己害怕的是什麼，才能對症下藥。
把你的恐懼列在紙上將是大有裨益的，應盡可能地做到明確具體。如果你寫的是諸如「我害怕我自己出醜」，繼續問你自己這些問題：我的表現將會如何？（比如「我會忘記演講的內容」），然後會發生些什麼？（比如「聽眾會認為我是一個笨蛋」）。在列出你的清單時用這種格式：我害怕會發生「具體的事件」並由此導致「具體的結果」。
在你列完了你的恐懼清單之後，就可以把你的恐懼進行歸類。
對於類似於「我害怕我的道具效果不明顯」這樣的恐懼，解決的辦法相當簡單。找一些人與你一起檢測一下演講所用道具的效果，如果有什麼問題的話，重新設計它們。許多恐懼都源於不充分的準備，只要把它們寫下來列成表，它們就變得容易處理和控制，並且通常立刻就能找到解決辦法。
我們之中的絕大多數人，如老師們，他們習慣於面對一大群學生聽眾侃侃而談，卻在演講臺上作報告時顯得畏縮退卻，此時最大的恐懼其實就是害怕他人對自己做出否定性的評價，尤其是來自於同事、同輩或權威人物的否定性評價。
這種對否定性評價的恐懼在演講中轉換成了對聽眾的恐懼，似乎他們會咄咄逼人、吹毛求疵。其實你與聽眾只不過是一群個體的集合，而演講只不過是一次規模大一點的談話。如果你與他們中的任何幾個人談話時不感到恐懼，那麼在對他們全體發表演講時也就不應感到提心吊膽。
當然，在這個世界上，的確有一些嚴厲苛刻，求全責備的人，但我們同時會發現，絕大多數聽眾還是善解人意、寬容大度的。他們的願望是聽到一篇精彩的演講，因而，他們實際上是站在你的一邊支持著你，尤其重要的是，他們希望你能自信。回憶一下你在聆聽一位極度緊張的演講者演講時的感受：你的尷尬幾乎和他一樣多。因為絕大多數聽眾都會將心比心，聽眾也會受到演講者的情緒和語氣的感染，因而，一個自身緊張的演講者也會導致的眾的緊張。另一方面，當演講者戰勝最初的恐懼開始平穩發揮，演講步入正軌時，可以明顯地感覺到聽眾也放鬆了下來。
如果說存在某種能夠幫助人們克服怯場心理的技巧，那就是重新定義聽眾的概念，將他們從「批評家」轉變為「聆聽者」。演講者不必太過關心對演講的恐懼心理：「我看起來怎麼樣？他們會喜歡我嗎」，「我的演講是否足夠精彩」等，只要提醒自己站在那裡的目的並不是在進行單方面的表演，而是為了與他人分享。假想一些真誠好學的、容易做出響應的聽眾，把你的思想集中在他們身上，你應該給予這些人什麼呢？你提供的資訊和觀念將會如何豐富他們的生活呢？理解了這些，一切就迎刃而解。
作者介紹｜肖勝平
有時候喜歡把自己的名字寫成草字萍，也歡迎大家寫錯。對商業、經濟感興趣，本身也是商學院出身，平時對交際談判、投資、職場人際、心理學等領域多有涉獵，著有《談判生死戰》、《佛系經濟學》等暢銷書。
作者介紹｜吳載昶
畢業於國企系，曾任多家企業管理顧問，現為專職作家。工作閒暇之餘最喜歡窩在小書房裡，假日絕不輕易出門。時常鼓勵兩個兒子多閱讀，認為即使足不出戶，仍然可以透過閱讀開拓視野、看見更寬廣的世界，人生座右銘是「時間就是金錢，效率就是生命」。
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責任編輯／游舒婷
