許多人出遊訂房，都會使用訂房網站來尋找便宜住宿，日前英國媒體《UNILAD》引述一名飯店櫃台員工的說法，揭露不少住客常犯的錯誤，並分享入住時千萬不能做的8件事，像是透過第三方平台訂房，恐會帶來不小的麻煩，最慘可能入住當天恐沒地方住。
入住飯店不可不知的8大禁忌
《UNILAD》以「Hotel worker shares eight things you should never do when staying in one（飯店員工分享入住時千萬不要做的八件事）」為題撰文稱，一名來自阿肯色州、自稱是飯店員工的女子表示，自己經常遇見客人犯下各種錯誤，並列出了8大須知，提醒大家在下次入住時盡量避免。
1.不要在錯誤日期抵達
「請不要在預定日期的隔天才到飯店，然後期待還能入住。」他說，當你的預訂已被視為「未出現」時，代表訂房已取消，我們無法再提供房間。
2.避免透過第三方平台訂房
這種訂房網站為用戶提供可控選項通常較少，若想改變預定內容也較難，即使修改成功，往往需額外支付費用。此外，訂房網站也常發生超額預定的狀況，導致用戶被迫另尋他處。不過，該類網站仍是尋找獨特住宿選項的好管道，若要訂房，建議直接找飯店官網或致電處理。該員工說，「請不要用第三方平台訂房，我們無法變更第三方的預訂內容，所以會增加很多不便。」
3.訂錯日期不要怪別人
該員工直言，如果房客預訂了錯誤日期，唯一要責怪的就是自己，「不要對員工生氣，因為你預訂了錯誤的日期，這不是我們的錯，我們會通過電子郵件向你發送確認訊息，所以這是你沒有仔細檢查的錯。」
4.不斷詢問空房沒用
若飯店告知無房可訂，重複詢問也無濟於事，「如果我們告訴你當天沒有房間，請不要再問四次、五次；我看著螢幕，系統上確實顯示那些日期沒有房間可提供。」
5.做一名負責任的家長
該員工提及，房客帶孩子入住飯店時，應確保孩子不會添亂，「請不要帶孩子來參加活動，然後讓他們在飯店裡跑來跑去搞破壞、撕毀東西，自己卻在酒吧喝得酩酊大醉。」
6.留下差評
遇到問題後，直接上網留下差評的行為並不可取，「若你在飯店遇到問題，請不要離開後才給差評，而不告訴我們，你沒給我們機會解決問題。」
7.先確認飯店設備是否符合需求
該員工提醒，在訂房前應先確認飯店的設施是否滿足需求，「請不要在不清楚飯店提供哪些設施的情況下就訂房。」
8.尊重取消政策
最後，該員工呼籲，客人應遵守飯店的取消政策，「不要覺得政策對你沒有約束力，我們有24小時的取消政策，若你在入住當天才取消，仍會收取取消的相關費用。」
資料來源：《Hotel worker shares eight things you should never do when staying in one》
責任編輯／林俐
