浙江省嘉興市一名蔡姓女子近日在社群平台發文表示，自己以18888元人民幣（約8.1萬元新台幣）從網路上購入了一隻小泰迪犬，但收到後卻驚訝地發現，狗的眼睛周圍被畫了眼線，耳朵還留有剪過的疤痕。對此，事後店家坦承，給狗化妝是為了提升拍攝效果，而剪耳是因為現今流行「米奇耳」造型，並表示是因顧客未詢問，故未提前告知。
陸女網購貴賓犬卻驚見「化妝」與剪耳痕跡
根據《紅星新聞》報導，這名蔡姓女子在網路上發文揭露，日前她從一家擁有500萬粉絲的犬舍花費18888元人民幣購買了一隻小泰迪犬，但收到狗後卻發現，狗的眼睛周圍被畫上了眼線，而耳朵還帶有結痂的痕跡，顯然是被剪過，「狗狗的眼線暈開了，居然擦得掉」、「再摸耳朵，才發現是被裁的，上面都是黑黑的痂」。
蔡女質疑店家隱瞞資訊，要求退款與道歉
蔡女強調，若早知狗被剪過耳朵，她絕對不會購買，認為這樣的行為對動物太過殘忍。
「事先商家并未告知上述情况。」蔡女質疑，店家為了提高售價，故意隱瞞相關資訊，誤導消費，因此，要求店家退款並公開道歉。
店家坦承化妝與剪耳，但拒絕退款
對此，店家坦承，給狗化妝是為了讓照片看起來更好看，至於剪耳朵則是因為「米奇耳」造型現在很流行；不過，店家辯稱並無刻意隱瞞，「顧客沒有主動詢問狗是否被剪耳，所以我們才未告知」，並表示「賣狗的通常都是這麼做的」。
至於退款要求，店家則強調其購買須知第一條便是「買家不得以任何理由退換貨」，因此雙方目前仍在協商。
網友：明顯是霸王條款
此事曝光後，迅速引發網友熱議，紛紛表示「不要退貨了，給他一個家吧」、「這是虐待動物加欺騙消費者」、「沒有買賣就沒有傷害」、「明顯是霸王條款，無效的」、「本來以為高價買了個品相好的，原來是整容過的」。
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