瞄準AI熱潮！富邦金控持續將市場新技術導入內部，10月下旬連續三天舉辦第三屆創新科技媒合會(Fubon TechDay)，廣邀新創透過直播與金控及子公司展示解決方案及合作提案。此次媒合會徵件主題為「生成式AI、AI作業自動化、防詐及合規」，共有多達81個海內外新創團隊報名，最終邀請33個團隊登上TechDay舞台分享富邦專屬提案，並吸引金控暨8家子公司及台灣大哥大、momo共超過7百名主管及負責同仁線上參與！
AI技術成為金控業的必爭之地，富邦金控舉辦的科技媒合會有何不同？
富邦金控董事長蔡明興指出，富邦TechDay共有三大特色：第一，「跨金控各子公司高度參與」。從每年科技主軸選定、新創評選，皆從金控與各子公司包括銀行、人壽、產險、證券等需求出發尋找實際應用場景。如2022年以「NLP與OCR技術」為主軸、2023年著重「前線數位創新探勘」，聚焦NLP技術應用、作業自動化、客戶智能經營、醫療健康科技等。
第二，「重視落地，與新創共同籌備專屬提案」。富邦希望與新創共好，而非僅是提供團隊提案機會，因此會由金控創新科技處團隊與新創共籌方案，透過與子公司洽談了解需求，打造「專屬提案」，提高與富邦場景的適切性，增加提案落地機會。
以其中一項落地專案「智能法遵平台」為例，為強化遵法與合規，與Lawsnote七法合作透過AI自動化協助富邦旗下四大子公司進行法規異動/新增偵測、內外規法條比對及派送法令異動權責業務單位，大幅減少內部作業，初上線首年將節省至少7千小時以上、長期將逐步擴大效益，目前已提供四家子公司/172個科級單位使用，涵蓋現行94%的營業單位。另一項與工業技術研究院合作開發的「知識檢索引擎」，讓後勤與前線同仁從各式文檔格式中以語句輸入快速搜尋答案，並可同時查看該文檔被標註之相關內容，此引擎由跨公司組成專案團隊共同與廠商討論開發，並自行設計適用於多組織架構之彈性通用後台，此項獨創管理與維護機制亦申請到新型專利，目前此引擎初步已獲人壽、產險、銀行前線五個營業單位導入使用，可提升知識查找50%效率，降低每人每次平均1.25分鐘知識查詢時間。
第三，「『Fintech 3T』深度事前預熱，厚植內部應用力」，富邦TechDay不僅只是三天的媒合活動，而是整整兩個月、三階段的「Fintech 3T」，透過預先舉行該屆主題相關的大型科技主題演講(Talk)，並舉辦內部交流競賽(Techathon)，為最後登場的創新科技媒合會預先厚植內部應用力。
富邦金控創新科技處處長蔡承道表示，三年來富邦TechDay已成為富邦集團內部期待的科技盛事，累計共吸引超過200個單位逾1,800人次主管及負責同仁報名參與。
富邦自2022年首度舉辦TechDay以來，共有155家以上的企業主動報名參加，其中31家年年皆來報名，經媒合後與11家新創團隊進行概念驗測(POC)合作，實際落地4項成果，包括已經上線的智能法遵平台、逐字稿生成平台、知識檢索引擎、低代碼互動行銷生成平台，整體上線專案將服務3萬人次。今年目標將再媒合6家以上新創團隊進行驗測合作，展現富邦持續透過 ESG「數位」策略導入新技術、提供客戶創新體驗與服務的決心。
